*¡únete a nuestro equipo en altour como supervisor de cuentas por cobrar!*
en altour, estamos buscando un *supervisor de cuentas por cobrar* dinámico y proactivo para garantizar la recuperación eficiente y oportuna de nuestra cartera.
*¿qué harás?*
- garantizar la recuperación oportuna de la cartera vencida y el cumplimiento de las metas de cobranza
- supervisar y coordinar al equipo de cobranza, garantizando eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar.
- elaborar reportes semanales de gestión de cobranza, que presenten el estado actualizado de la cartera, el seguimiento a cuentas por cobrar, los pagos recibidos y los principales indicadores de desempeño.
- garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos, así como de lineamientos legales y fiscales aplicables al proceso de cobranza.
- fomentar la mejora continua en el equipo, proporcionando retroalimentación, capacitación y desarrollo de habilidades en la gestión de cobranza.
- adaptarse a nuevas tendencias y necesidades de los clientes que obtiene la empresa.
- fortalecer la relación con los clientes mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones, preservando la imagen de la empresa.
- establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) del equipo de cobranza para evaluar la eficiencia y efectividad del área.
- colaborar estrechamente con diversas áreas para resolver de manera oportuna las aclaraciones que puedan retrasar los pagos.
- dar seguimiento puntual a convenios de pago y acuerdos especiales
*¿qué buscamos en ti?*
- *educación*:mínimo deseable carrera técnica / carrera comercial en contabilidad y/o administración de empresas, economía o afín.
- *deseable: licenciatura en contabilidad, administración de empresas, economía o afín.*:
- *conocimientos especiales*: microsoft office, oracle, excel avanzado.
- *habilidades*: capacidad para adaptarse a nuevas tendencias y necesidades de los clientes. Habilidad para fortalecer la relación con clientes a través de una comunicación clara y orientada a soluciones.
- *experiência*: puesto al que supervisa: analista cuentas por cobrar.
- *ofrecemos*: sueldo competitivo, prestaciones de ley y superiores.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx