Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,800 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 22,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
Descripción general:
Coordinar y ejecutar la estrategia de investigación de mercado y clientes para obtener insights profundos y accionables que impulsen la toma de decisiones estratégicas, mejora continua de productos y servicios, así el fortalecimiento de la relación con los clientes.
Funciones generales:
* Planificar y ejecutar estudios de investigación de mercado (cuantitativos y cualitativos) para comprender las tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor, la competencia y las oportunidades de nuevos negocios.
* Gestionar y analizar datos de diversas fuentes (encuestas, focus groups, datos de ventas, análisis web, redes sociales, etc.) para identificar patrones, tendencias e insights relevantes.
* Desarrollar informes y presentaciones comunicando los hallazgos de la investigación a otras áreas.
* Colaborar con los equipos de marketing, ventas y operaciones para asegurar que la investigación informe sus estrategias y acciones.
* Monitorear y evaluar la efectividad de las estrategias implementadas con base a los insights generados por la investigación.
* Mantenerse actualizado sobre las nuevas metodologías, herramientas y tendencias en investigación de mercado y análisis de datos.
* Gestionar el presupuesto asignado para las actividades de investigación.
* Coordinar el trabajo de proveedores / Agencias externas para asegurar la calidad y confiabilidad de los entregables en tiempo y forma.
* Contribuir al desarrollo y mantenimiento de modelos de segmentación de clientes y perfiles de buyer persona.
Requerimientos y criterios de selección:
* Licenciatura / Ingeniería en Mercadotecnia, Estadística, Industrial o afín.
* 3+ años de experiencia en investigación de mercado, customer insights, análisis de información, propuestas y ejecución de las mismas en giro retail, consumo.
* Google Analytics, Excel avanzado.
Modelo de trabajo:
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.