Objetivoapoyar en la atención operativa a tiendas, clubes y cedis.dar seguimiento a estatus de cruce, rutas, incidencias y pendientes de despacho.responsabilidadesatender solicitudes de tiendas y cedis sobre estatus de entrega, cruce y rutas.dar seguimiento asaltos de ruta, incidencias y asignación de fichas tce.ejecutar solicitudes de transporte para retorno de embalaje.actualizar información de frecuencias y alertas operativas.revisar estadías de remolques y tractores, reportar desviaciones.detectar oportunidades operativas y escalar hallazgos.coordinar con líneas transportistas el estatus de unidades.apoyar en acciones para mejorar nivel de servicio outbound.perfil del puestoescolaridad: administración, logística o afín (en curso o trunca).excel básico (deseable).habilidades de análisis simple de datos.servicio al cliente y comunicación clara.toma de decisiones básicas.inglés básico (deseable).