*fecha límite para apuntarse*:2025-09-30
*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?*:
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?*:
uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de *analista de cajeros automáticos*.*te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
*funciones principales*:
- seguimiento a las fallas que presentan los autoservicios (cajeros automáticos) de la red para llegar a los níveles de servicio solicitados.
- negociación con diferentes proveedores para estabilizar el equipo.
*retos del puesto*:
- cumplir con los níveles de servicio.
- atención oportuna de las incidencias presentadas.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
*conocimientos indispensables*:
- conocimiento en procesos de incidencias de cajeros automáticos.
- manejo de excel a nível intermedio (tablas dinámicas, formulas, cruces, etc.).
- buen uso de equipo de oficina y buena redacción de correos electrónicos
*conocimientos deseables*:
- buen manejo a profundidad de cajeros automáticos.
*-experiência*: mínima de 1 año de experiência en atención a cajeros automáticos.
*-escolaridad*:licenciatura en áreas económico administrativas o afines mínima con el 100% de créditos comprobable.
*-competencias*:buscamos una persona con alto nível de formación, responsable, analítica, enfoque a resultados, trabajo en equipo, comunicación efectiva, excelente atención al cliente, manejo de equipos de trabajo transversales, tolerancia a la frustración y manejo de estrés.
*-e*squema híbrido de trabajo*: la vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida con sede en parques polanco en un horario rolado de lunes - domingo de entre las 7:00 am y 8:30 pm con disponibilidad de tiempo para guardias los fines de semana y días festivos.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.*:
*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?*: