*vacante*:administrador de cuentas líder.*zona*:tijuana.*ofrecemos*:- sueldo mensual libre $15,*- prestaciones de ley.- seguro de vida.- tarjeta de descuento.- horario laboral: lunes a viernes 08:30 a.m. a 05:30 p.m.- posibles guardias los días sábado.- crecimiento profesional dentro de la empresa.*requisitos*:- licenciatura en seguridad laboral, protección civil y emergencias, administración, gestión empresarial y/o afín.- mínimo 1 año en atención al cliente o áreas afines.- conocimiento en gestión de relaciones con clientes.- manejo de herramientas (microsoft office, google workspace).- crm monday.- políticas de atención al cliente y gestión de procesos.- disponibilidad de tiempo.- disponibilidad para acudir a visitas ocasionales con clientes dentro de la misma zona de trabajo.*funciones*:- monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta y escalamiento de casos.- detectar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones.- reuniones presenciales y virtuales.- revisión de documentos y control de expedientes de clientes.- realizar encuestas de satisfacción al cliente.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* - $15,* al mesbeneficios:- seguro de vidalugar de trabajo: empleo presencial