Gerente de reservaciones
nuestra empresa se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional. La posición de gerente de reservaciones será responsable de liderar y supervisar todos los procesos relacionados con la gestión de reservas de propiedades vacacionales, garantizando altos niveles de ocupación, precisión operativa y satisfacción del cliente.
responsabilidades:
* supervisar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos del área de reservas.
* monitorear en tiempo real la disponibilidad de propiedades y ajustar tarifas conforme a las políticas de revenue management.
* implementar estrategias de precios dinámicos y promociones en colaboración con los equipos de marketing y revenue.
* validar que todas las reservas estén correctamente ingresadas en el sistema, con información precisa y completa.
* asegurar el cumplimiento de políticas internas de reservación, cancelación y cobro.
requisitos del perfil ideal:
* experiencia comprobable mínima de 2 años en gestión de reservas en empresas de renta vacacional o en el sector hotelero.
* conocimiento en estrategias de revenue management y precios dinámicos.
* habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
* excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (español e inglés).
* experiencia en resolución de conflictos y manejo de disputas con plataformas otas.
* dominio de sistemas de gestión de reservas (pms, channel manager, etc.).
beneficios:
* estacionamiento de la empresa.
* opción a contrato indefinido.
* servicio de comedor.
* teléfono de la empresa.
otros:
el puesto es de tiempo completo y requiere un salario competitivo. ¿qué ofrecemos? un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos. ¡no dudes en contactarnos si deseas saber más sobre esta oportunidad!