Estamos buscando *ejecutivos de cuenta comerciales* para nuestra línea de negocio *b2b hoteldo,*que radiquen en monterrey.
*objetivo del puesto*:
gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas b2b en el sector turismo.
*principales funciones*:
- *gestión de cartera*:
- ejecutar planes de fidelización con las agencias afiliadas asignadas.
- realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a cada agencia para fortalecer la relación comercial.
- detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
- * atención comercial y administrativa*:
- resolver solicitudes y requerimientos de las agencias afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos.
- brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa.
- * participación y coordinación interna*:
- integrar activamente el equipo comercial de agencias afiliadas.
- participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.
- * capacitación y soporte*:
- capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.
- proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.
- * análisis e informes*:
- analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.
- elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.
*requisitos*:
- profesional en turismo, administración de empresas, mercadeo, marketing o carreras afines.
- experiência mínima de *2 años* en ventas b2b, en el sector turismo.
- conocimientos intermedios de *microsoft office* y manejo de *excel* (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
- habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
- experiência previa en empresas mayoristas de turismo.
- conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.
- manejo de crm o plataformas comerciales.