*johnson controls* es el proveedor líder de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en el reino unido e irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400, 000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras
escolaridad: bachillerato concluido.
Tener experiência mínima de 1 año en cobranza de clientes con vencimiento de 1 día hasta 300 días.
Experiência en manejo de clientes corporativos y manejo de portales para validaciones de facturas.
Experiência y conocimiento en manejo de facturas, notas de crédito, órdenes de compra y refacturaciones.
Experiência en envío de facturas, conciliaciones y negociaciones para la cobranza de saldo vencido.
Deseable tengan curso de manejo y control de llamadas, cobranza telefónica y manejo de objeciones.
Indispensable cartilla militar liberada (hombres).
Manejo de paquetería office, excel y word nível intermedio.
Habilidad de negociación, enfoque a resultados, trabajar bajo presión, actitud de servicio.
Disponibilidad: full time, de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
Las actividades a realizar son:
- administración y gestión de cobranza de clientes corporativos.
- envío de facturas con soporte.
- seguimiento de gestión por medio de llamadas, correos y visitas físicas a los clientes.
- aclaración de dudas, solicitudes y quejas de servicio.
- generar estados de cuenta, conciliaciones, negociaciones y análisis de cuentas y comportamientos de pago.
- dar seguimiento a promesas de pago, control y asociación de pago a facturas.
- aplicar notas de crédito, generar solicitudes de aclaración de servicio en sistema.
- accesar a portales del cliente para subir facturas y manejar órdenes de compra.
- revisiones mensuales para establecer estrategias de cobro y dar seguimiento a resultados.
- bono de hasta $3,999.00 mensual de acuerdo a resultados