*vacante para la empresa tecnologías de la información en híbrido - amp.
granada, polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
prutech solutions méxico, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer soluciones tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de tecnologías de la información.
solicitamos incident manager jr
*perfil*:
+2 años de experiência en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de software
manejo de métricas y kpis de los equipos de soporte
incidentes mayores
gestión de problemas
proyectos agiles
soportar aplicaciones y proceso operativo
conocimientos:
til v4 o v3,
conocimiento de herramientas itsm (servicenow o jira)
manejo de métricas y kpis de los equipos de soporte
experiência en manejo de incidentes mayores
experiência en la gestión de problemas
conocimiento en manejo de proyectos agiles (deseable, no indispensable)
oferta laboral:
sueldo competitivo 100% nómina
prestaciones de ley
modalidad híbrida: polanco, granada miguel hidalgo
horario: lun-vie de 9-18 hrs (disponibilidad de tiempo)
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
desarrollo de software / programación