Empresa
empresa: j &t express
descripción
se busca profesional que se desempeñe como especialista en atención al cliente para este puesto. Es fundamental tener dominio en paquetería, tanto office como handheld y pda. Busca personas autodirigidas, proactivas y serviciales.
experiencia
* atención a clientes
* resolución de conflictos y quejas
* excelent manejo de objeciones
* encuestas y satisfacción de clientes
* conocimiento y generación de kpis
* seguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internos
requisitos
* experiencia mínima con rol similar.
* excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
* capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
* experiencia en el uso de sistemas erp y paquetería office.
* un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas.
beneficios
* sueldo base y bonos por productividad
* vales de despensa
* seguro de vida
* 30 días de aguinaldo
* oportunidad de crecimiento
* horario de 09:00 a 18.00 hrs de lunes a viernes.
ubicación
ubicación del centro de trabajo en mérida, yucatán. Emiliano zapata norte.
requerimientos adicionales
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* años de experiencia
* edad: entre 24 y 38 años
* disponibilidad de viajar: sí
* palabras clave: specialist, especialista, care
cel .
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