Auxiliar de soluciones al cliente
ven y postúlate con nosotros como auxiliar de solución al cliente.
* tipo de puesto: eventual
* requisitos: preparatoria concluida, experiencia en atención al cliente, actitud proactiva y orientada a resultados.
* responsabilidades: reparación y seguimientos de paquetes; contacto con el cliente; realización de reportes.
* salario: salario base de $* mensuales brutos; sueldo de $9,* - $9,* al mes.
* prestaciones de ley y beneficios: bebidas gratis; uniformes gratuitos; vales de despensa; lugar de trabajo presencial.
agente de customer service - bilingüe
tambourine méxico, motor de reservas hoteleras, está buscando a su próximo agente de customer service - bilingüe para su equipo en cancún (zona hotelera).
* funciones principales: proporcionar/confirmar información de reservas; comprobar opciones de cambio; solicitar información de cambios de billetes; realizar seguimiento de solicitudes; gestionar reembolsos; seguimiento de mensajes de voz; alcanzar objetivos del supervisor; gestionar cancelaciones y reprogramaciones; seguimiento de pagos declinados y coordinaciones con hoteles.
* requisitos: experiencia comprobada de al menos 2 años en atención al cliente o representación de servicio en sector hotelero, agencias de viaje o call center; bilingüe en inglés escrito y hablado (requisito indispensable); disponibilidad para trabajar en turnos rotativos; buenas habilidades telefónicas y de escucha activa; excelente comunicación verbal y escrita; capacidad para establecer prioridades y gestionar tiempo eficientemente; disponibilidad para trabajo presencial.
* beneficios: empleador con igualdad de oportunidades (eeo); trabajo en un entorno sin discriminación ni acoso.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
asesor técnico de productos de limpieza
vacante para la empresa rh hunting en cancún, quintana roo. Se solicita asesor técnico de productos de limpieza.
* requisitos: licenciatura o ingeniería química, industrial, de alimentos o afín; experiencia de 2 a 3 años en manejo higiénico de alimentos y atención al cliente; experiencia en análisis de peligros y puntos críticos de control (haccp) deseable; conocimientos en auditorías para restaurantes y certificaciones h, entre otros, deseable.
* funciones: auditar y evaluar el servicio otorgado a clientes y los procedimientos de uso de productos; implementar procesos de mejora; capacitar y asesorar al uso del producto en instalaciones; atender quejas y reclamaciones y dar seguimiento; revisar funcionamiento de equipos.
* beneficios: sueldo base de $18,000 a $20,000 netos mensuales; bono de productividad; vales de despensa (10%); fondo o caja de ahorro (6.5%); seguro de vida; apoyo de tarjeta para gasolina; servicio de mantenimiento del automóvil con compensación de $3,500 cada 6 meses; prestaciones de ley; inducción y/o capacitación; crecimiento y desarrollo laboral.
* tipo de puesto: tiempo completo; modalidad 60% campo y 40% oficina.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
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