Responsabilidades principales
- realizar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción para evaluar la experiência del cliente.
- brindar atención personalizada y solución efectiva frente a clientes exigentes o molestos.
- generar citas con clientes y prospectos vía telefónica (prospección en frío).
- facturar y dar seguimiento a ventas con clientes cautivos.
- dar soporte administrativo al área de ventas en piso, asegurando la correcta gestión de documentación y procesos internos.
*requisitos*:
- licenciatura o estudios en marketing, comunicación o afín.
- experiência mínima de 1-2 años en atención a clientes o ventas b2b.
- habilidad en prospección telefónica y generación de citas en frío.
- experiência en facturación y seguimiento de cuentas existentes.
- capacidad para manejar clientes difíciles con empatía y orientación a soluciones.
- excelente comunicación verbal y escrita.
Competencias clave
- organización y disciplina.
- escucha activa y manejo de objeciones.
- orientación a resultados.
- resiliencia y adaptabilidad.
Ofrecemos
- sueldo base competitivo.
- capacitación en procesos comerciales b2b.
- crecimiento profesional en un entorno empresarial sólido.
- excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
lugar de trabajo: empleo presencial