Sobre Mirlo
Mirlo es la primera compañía de telecomunicaciones para empresas en México, 100% digital. Estamos desarrollando agentes de voz con Inteligencia Artificial que están revolucionando la forma en que las organizaciones se comunican y gestionan su telefonía.
Sobre el rol
Estamos buscando a un Jr. Solutions Engineer que nos ayude a integrar Mirlo en las plataformas de nuestros clientes. Este puesto combina habilidades técnicas con cercanía al cliente: vas a guiar la configuración inicial, asegurar la correcta integración con herramientas externas y acompañar a las empresas para que adopten con éxito nuestros agentes de AI.
Es un rol ideal para alguien recién egresado/a de ingeniería, sistemas o carreras afines, con curiosidad por la tecnología y ganas de aprender trabajando directamente con founders y con clientes reales.
Responsabilidades
Acompañar a los clientes en la integración inicial de Mirlo con sus sistemas.
Guiar configuraciones y pruebas de agentes de voz con AI.
Apoyar integraciones con CRMs y herramientas de automatización (ej. Zapier, Make, n8n).
Documentar procesos de integración y mantener actualizadas las guías de soporte.
Resolver dudas técnicas y funcionales de clientes de manera clara y ágil.
Dar feedback al equipo de producto para mejorar la experiencia de integración.
Requisitos
Carrera recién concluida en Ingeniería en Sistemas, Computación o afines.
Interés genuino en AI, telecomunicaciones y automatización.
Conocimientos en programación (ej. Python, Java Script, o similares).
Conocimientos de bases de datos.
Familiaridad con APIs y conceptos de SaaS.
Habilidades de comunicación clara y empatía para explicar lo técnico a no-técnicos.
Proactividad, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
Ofrecemos
Salario competitivo y prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento en una startup en etapa de alto impacto.
Ambiente dinámico y colaborativo, trabajando de cerca con el equipo fundador.
Experiencia práctica con las tecnologías más nuevas en AI, voz y telecom.