Descripción del puesto
kavak es una startup privada de mayor valoración en latam y el primer unicornio mexicano. Invirtiendo en talento, ideas e infraestructura para la compra y venta de autos.
misión
1. objetivo principal: ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes durante su estancia en nuestro hub, explicando con claridad los procesos de garantías y resolviendo cualquier conflicto que se presente.
tareas específicas
* recepción y acompañamiento de los clientes durante su estancia en sede, realizando un expediente detallado sobre el estado de cada unidad.
* relación constante con el equipo central de garantías para el seguimiento de casos especiales y la solución eficaz de problemas.
requisitos previos
* experiencia previa en atención a clientes.
* conocimientos básicos de paquetería office.
* antecedentes como asesor de ventas.
* disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso semanal, horario de 9 am a 6 pm.