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Implant (atención a cliente)

Silao, Gto
Transporte Escolar y de Personal SA de CV
Publicada el 11 diciembre
Descripción

*perfil*:
- licenciatura en logística o afín.
- experiência en el giro de transporte o logística
- atención a clientes
- sentido de urgencia
- trabajo bajo objetivos
objetivo del puesto: estar en constante comunicación estratégica, coordinada y sostenida con el cliente, con el fin de mantenerlos informados y sensibles hacia cualquier problemática, resolución o tema con el servicio de transporte de personal.
responsabilidades del puesto:
- comunicación constante y veraz con el cliente.
- gestión de problemáticas relacionadas con el transporte.
- concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales.
- solicitar semanalmente a través de medios oficiales (correo oficial del cliente), la ejecución de la programación y tiempos extras.
- control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones.
- realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución del servicio contratado.
- seguimiento de quejas.
- gestión de juntas semanales o mensuales según se requiera con el cliente.
- responsable del sistema de aforos automáticos.
- responsable en reestructura y modificaciones de croquis con base a solicitudes del cliente.
beneficios:
- pago quincenal
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- prestaciones de ley
- desarrollo y crecimiento

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