Descripción de puesto:
Puesto: Mesero
Área: Servicio al cliente
Reporta a: Capitán de Restaurante
Propósito General:
Atender de manera eficiente, cordial y cualificado a los clientes, asegurando que reciban un servicio de calidad y una experiência satisfactoria, cumpliendo con los estándares establecidos por el restaurante.
Funciones y Responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a los clientes, asignando mesas de acuerdo con disponibilidad.
Presentar el menú, explicar platillos, ingredientes y promociones vigentes.
Tomar la orden de manera precisa y transmitirla a cocina y barra.
Atender solicitudes y resolver necesidades de los clientes durante su estancia.
Retirar platos y utensilios una vez finalizado el servicio.
Mantener limpia y ordenada su estación de trabajo.
Cobrar cuentas y entregar comprobantes al cliente.
Cumplir con las políticas de higiene, seguridad y presentación personal.
Requisitos del Puesto
Escolaridad: Secundaria concluida (preferente preparatoria).
Experiência: 6 meses en puestos similares o atención al cliente.
Conocimientos: Servicio de alimentos y bebidas, manejo de charola, técnicas de venta.
Habilidades: Comunicación efectiva, actitud de servicio, trabajo en equipo, rapidez y organización.
Disponibilidad:Fines de semana y días festivos.
Condiciones Laborales
Tipo de contrato: Jornada completa, turno de 8 horas. Lunes a Domingo, descanso entre semana.
Prestaciones: De ley
Extras:Apoyo de transporte, comida de personal.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,364.00 - $9,000.00 al mes
Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Opción a contrato indefinido
Servicio de comedor
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial