Amigo tours – operador de reservaciones y ventas internacionales
¡únete al equipo de amigo tours y vive la experiencia del turismo internacional! Somos líderes en el sector turístico con presencia en 8 países de américa latina y europa. Ofrecemos más de 240 tours diarios, conectando a personas con experiencias únicas a través de agencias de viajes de todo el mundo.
Responsibilities
gestionar y confirmar reservaciones para clientes nacionales e internacionales.
Atender clientes por teléfono, correo electrónico y chat operativo.
Gestionar cancelaciones y seguimientos en tiempo real.
Coordinar con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales.
Elaborar hojas de servicio y cierres operativos, aprendiendo a coordinar logística clave.
Qualifications
licenciatura concluida en turismo, relaciones internacionales o áreas afines.
Ganas de aprender y desarrollarte en el sector turístico.
Inglés conversacional (indispensable).
Manejo básico de excel y herramientas de paquetería office.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Proactividad, resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
Benefits
sueldo mensual competitivo: $10,000 mxn, con crecimiento acorde al desempeño después del primer mes.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Fondo de ahorro para metas a largo plazo.
Seguro médico menor.
Ambiente de aprendizaje y desarrollo personal.
Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
Salary: $10,000 mxn base (+ rendimiento).
Location: cdmx, cuauhtémoc (frente a la estación del metrobús hamburgo).
Schedule: lunes a domingo, 11:00 am – 8:00 pm (descanso entre semana).
Ejecutiva de ventas – seguros de viajes
importante empresa de seguros de viajes busca ejecutiva de ventas para cubrir la zona de benito juárez, ciudad de méxico. La posición es de tiempo completo.
Responsibilities
visitar agentes de ventas de nuestros principales clientes intermediarios para capacitarlos constantemente sobre productos y beneficios.
Proporcionar atención a consultas, quejas y solicitudes de socios estratégicos.
Diseñar e implementar actividades y estrategias innovadoras para mantener activa la venta.
Realizar llamadas y sesiones web para seguimiento y entrenamiento continuo (nuevos ingresos y agentes actuales).
Crear contenido educativo para reforzar el aprendizaje sobre los beneficios ofrecidos.
Identificar y desarrollar nuevas áreas de oportunidad dentro de la cuenta asignada.
Promover un servicio de excelencia enfocado en agilidad, ética y transparencia.
Qualifications
licenciatura afín a hotelería o turismo (mínimo pasante).
1‑2 años en roles similares de ventas ejecutivas.
Conocimientos de manejo de agencias, cotización y ventas.
Skills
negociación efectiva.
Razonamiento lógico‑matemático.
Benefits
prestaciones de ley.
Atractivas comisiones por ventas.
Contrato por periodo de prueba con posibilidad de renovación.
Salary: $14,000 – $20,000 mxn al mes.
Location: benito juárez, ciudad de méxico.
Schedule: lunes a viernes 9:00 am – 6:00 pm, dos sábados al mes 10:00 am – 2:00 pm.
Analista de gastos de viaje – agencia de viajes
responsable de la correcta proyección, ejecución y registro de gastos por concepto de viáticos, supervisando la correcta asignación de recursos para la operación de la compañía.
Responsibilities
definir y mantener actualizados los montos por rubro de viáticos.
Colectar y validar requisitos de viajes recurrentes.
Verificar que los montos estén dentro de lo establecido.
Notificar a solicitantes incidencias y acordar ajustes de presupuesto.
Verificar justificaciones de viáticos fuera de presupuesto.
Escalar liberación a responsables de autorización según montos solicitados.
Evaluar nivel de servicio y tiempos de respuesta a usuarios.
Aplicar acciones correctivas para asegurar atención oportuna.
Monitorear cumplimiento de lineamientos de liberación de viáticos.
Supervisar que las comprobaciones se realicen en tiempo establecido.
Corroborar que no exista rezago en comprobaciones de viáticos.
Elaborar reportes de comprobación de viáticos consolidados.
Gestionar capacitaciones y supervisar desempeño de colaboradores bajo su cargo.
Qualifications
experiencia en presupuestos, control de gastos, comidas, hoteles, etc.
Experiencia en agencia de viajes.
Proyección de gastos.
Herramientas para control de gasto y administración de presupuesto.
Manejo intermedio de excel.
Manejo de cuentas bancarias.
Benefits
uniformes gratuitos.
Salary: $14,000 – $15,000 mxn al mes.
Location: culiacán, sinaloa (calle constitución, jorge almada).
Schedule: 9:00 am – 7:00 pm (2 h de comida los sábados 9:00 – 2:00 pm y descanso domingos).
Coordinador/a operativo & comercial – agencia de viajes
responsable de la operación diaria, gestión de proveedores y seguimiento comercial de leads, cotizaciones y cierres de ventas.
Responsibilities
supervisar procesos de reservas, confirmaciones, documentación y postventa.
Garantizar tiempos de respuesta eficientes.
Coordinar solución de incidencias con clientes y casos sensibles.
Elaborar reportes operativos y kpis.
Seguir políticas internas y procesos de calidad.
Dar seguimiento diario a leads, cotizaciones y oportunidades.
Supervisar pipeline de ventas y asegurar atención al cliente.
Validar calidad de cotizaciones.
Apoyar microgestión comercial.
Monitorear kpis comerciales: tiempos de contacto, cotizaciones enviadas, conversiones, utilidad por venta.
Negociar tarifas, disponibilidad y condiciones con proveedores.
Mantener actualizados paquetes, tarifas y ofertas.
Identificar productos nuevos o tendencias.
Qualifications
2‑3 años en coordinación/gerencial, preferentemente en agencias de viajes.
Experiencia en seguimiento comercial de clientes.
Manejo de proveedores, tarifas y plataformas turísticas.
Comunicación asertiva y habilidades de servicio.
Organización y trabajo bajo presión.
Conocimiento básico de crm.
Benefits
salario base $18,000 mxn libres mensuales + bonos + comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Ambiente dinámico, digital e innovador.
Salary: $16,000 – $18,000 mxn al mes.
Location: zapopan, jalisco (presencial).
Schedule: lunes a viernes 10:00 – 7:00 pm; sábados 10:00 – 2:00 pm.
Recepcionista / asistente administrativo – agencia de viajes
dinámico y entusiasta para unir al equipo de una agencia de viajes especializada en experiencias originales.
Responsibilities
atención a clientes internos y externos.
Recibir a clientes que visitan la sucursal.
Manejo de conmutador.
Realizar reportes del día.
Apoyar en cotizaciones.
Qualifications
licenciatura en turismo o afín (recién egresados).
Conocimientos deseables: globalizadores, geografía turística, alfabeto aeronáutico.
Experiencia en atención al cliente (6 meses deseable).
Disponibilidad de horario.
Benefits
sueldo base $8,000 neto mensual (100 % nómina).
Bono mensual.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Prestaciones de ley.
Salary: $8,000 – $x,000 mxn al mes.
Location: roma nte., cuauhtémoc, cdmx.
Schedule: lunes a viernes 9:00 – 19:00 hrs; sábados 10:00 – 14:00 hrs.
Vendedor senior – agencia de viajes
atender y asesorar a clientes corporativos y vip sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, cruceros y más.
Responsibilities
diseñar itinerarios personalizados según necesidades y presupuesto.
Realizar cotizaciones, envío y seguimiento.
Gestión de reservas gds.
Atención y seguimiento a clientes.
Gestión de pagos y facturación.
Qualifications
licenciatura en turismo o afín (pasante).
Experiencia de 2 años o más en ventas turísticas.
Excelentes actitud de servicio y conocimiento de sabre y/o amadeus.
Benefits
salario base 10,000 pesos netos + comisiones.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Salary: $10,000 – $x,000 mxn al mes.
Location: tlalnepantla, edo. de mexico.
Schedule: lunes a viernes 9 am – 7 pm.
Gerente de 3 sucursales – agencia de viajes
gerencia de operaciones en 3 sucursales con enfoque en servicio de viaje.
Responsibilities
desarrollar políticas y programas estratégicos para la operadora.
Gestionar y supervisar todas las disposiciones y operaciones de viaje.
Gestionar relaciones con cliente y consultores.
Negociar contratos o tarifas con proveedores.
Asesorar sobre documentos de viaje y seguros internacionales.
Garantizar cumplimiento operativo de consultores.
Impulsar mejora continua y capacitación constante.
Comunicación continua con sucursales y franquicia.
Qualifications
formación en turismo.
Experiencia demostrable como encargado de personal al menos 3 años.
Conocimiento de normativas de viaje, costumbres y divisas internacionales.
Excelentes habilidades comunicativas y de negociación.
Inglés conversacional (deseable).
Conocimiento de sabre (deseable).
Benefits
salario competitivo.
Horario lunes a viernes.
Prestaciones superiores a la ley.
Bonos trimestrales según objetivos.
Seguros médicos mayores.
Teléfono de la empresa.
Salary: $18,000 – $20,000 mxn al mes.
Location: ciudad de méxico (benito juárez).
Schedule: lunes a viernes.
Agente de reservaciones y operación bilingüe – amigo tours
operador de reservaciones y logística de tours bilingüe para amigo tours.
Responsibilities
agenda de reservaciones.
Confirmación de actividades.
Cancelación de reservaciones.
Seguimiento de chat operativo de actividades.
Atención a clientes vía teléfono, correo y chat.
Envío de asignaciones a proveedores.
Armado de operación.
Atención directa con ejecutivos de agencias.
Cierres operativos.
Elaboración de hojas de servicio.
Qualifications
inglés intermedio (b2) con prueba de competencia.
Licencia en relaciones públicas, turismo, hotelería, lenguas extranjeras, negocios internacionales.
Paquetería office con excel intermedio (tablas dinámicas).
Gusto por operación, atención al detalle.
Dinámico y entusiasta.
Benefits
salario $12,000 – $15,000 netos (según experiencia).
Prestaciones de ley.
Horario 8:00 am – 4:00 pm.
Fondo de ahorro del 5%.
30 minutos de comida.
Salary: $12,000 – $15,000 mxn al mes.
Location: cancún, centro (sm 27).
Schedule: 8:00 am – 4:00 pm.
Administrativo agencia de viajes – euromundo
vacante en la mayor operadora turística de méxico.
Responsibilities
coordinación integral de eventos y capacitaciones externas e internas.
Responsable de programa operativo del evento y agenda de ponentes.
Recabar fotografías y retroalimentación para reporte.
Seguimiento y registro de pagos a eventos.
Coordinación de entrega de maletas en crm.
Asistencia y seguimiento en proyecto nuestro tiempo.
Atención a agencias con descuentos y premios.
Qualifications
licenciatura en turismo (pasante o egresado).
Conocimiento de organización de eventos y viajes.
Uso de crm.
Experiencia en agencia de viajes u operadora (deseable).
Excel intermedio.
Benefits
salario $11,000 – $12,000 mxn al mes.
Descuento de empleados.
Opción a contrato indefinido.
Uniformes gratuitos.
Vales de despensa.
Bono de puntualidad.
Salary: $11,000 – $12,000 mxn al mes.
Location: méxico (presencial).
Schedule: lunes a viernes.
#j-18808-ljbffr