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escolaridad: preparatoria trunca o concluida
experiência en atención al cliente y manejo de paquetería office básico
excelente actitud de servicio
funciones y responsabilidades:
atender de forma oportuna las aclaraciones solicitadas por los tarjetahabientes.
atender aclaraciones de cobranza, revisando la cuenta y si en su caso aplica los movimientos que son necesarios, para que la cuenta esté en orden.
revisar los correos devueltos, para actualizar direcciones, hablando con el cliente, para que le llegue la correspondencia.
procesar la recepción de solicitudes, para iniciar el trámite de las solicitudes y llevar el control
investigar la información proporcionada por el cliente, con llamadas telefónicas, para confirma que los datos son correctos.
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*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
practicantes
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- facilidad de palabra
- captura de datos