Agente de reservaciones b2c / lomas hospitality
grupo lomas ofrece experiencias de viaje excepcionales, generando confianza y lealtad en los viajeros que visitan méxico. Ofrecemos servicios turísticos como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transporte terrestre, buscando garantizar experiencias únicas para todos los visitantes.
el corporativo grupo lomas, a través de su división lomas hospitality (hoteles), busca contratar a un agente de reservaciones b2c.
¿te interesa esta vacante? Serás responsable del seguimiento a futuros huéspedes inbound y outbound en el área de contact center para lomas hospitality.
funciones a realizar en el puesto
* contactar directamente a huéspedes potenciales interesados en hospedarse en las propiedades de lomas hospitality.
* realizar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones de manera puntual.
* mantener registros actualizados de reservas, pagos y comunicaciones con los huéspedes.
* participar en campañas para la captación de leads.
requisitos para integrarte con nosotros
* preparatoria terminada o carrera trunca.
* experiencia laboral mínima de 2 años en un puesto similar.
* inglés nivel avanzado (nivel b2 o c1).
* residencia en cancún.
competencias laborales para formar parte del equipo
* técnicas de ventas.
* evaluación y detección de necesidades del cliente.
* conocimiento del destino.
* manejo de crm.
beneficios que ofrecemos
* salario en esquema 100% nómina + atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* seguro de vida y seguro de gastos funerarios.
ubicación
sm 309 corporativo grupo lomas
#j-18808-ljbffr