Descripción de puesto
Dar cumplimiento a los planes, programas y estrategias de ventas a fin de identificar y corregir desviaciones en las metas y objetivos fijados por la Gerencia Regional a la que se encuentre adscrito. Administrar de forma optimizado los recursos humanos, implementar comportamientos seguros en la operación, supervisar los aspectos financieros y materiales asignados a la unidad de negocio a su cargo a fin de contribuir al logro de los objetivos de la empresa, y que impere un sano clima organizacional.
Principales responsabilidades
• Cumplir con el objetivo de ventas declarado por la Gerencia de Operaciones y Dirección de Construrama Promexma.
• Gestionar autorizaciones con el Gerente Regional de los Rangos de precios y márgenes por plaza, segmento y línea de productos.
• Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas. • Realizar alianzas estratégicas con el área comercial cemento y concreto.
• Asegurar un Margen de Operación suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
• Ejercer el gasto de la sucursal a su cargo.
• Supervisar el adecuado control y manejo de los inventarios de la sucursal.
• Mantener estricta observancia a la normatividad de la operación de Cartera y Cobranza.
• Coordinar el recurso humano a su cargo, asegurando un clima de trabajo que facilite el crecimiento del negocio y favorezca la permanencia en la empresa.
• Vigilar el cumplimiento de los procedimientos operativos seguros, conducta del personal, atención de condiciones inseguras y aplicación del sistema de consecuencias de acuerdo al Código de Seguridad cuando las reglas han sido violadas.
• Rendir cuentas por los resultados de seguridad y salud de la unidad de negocio a su cargo.
• Salvaguardar, supervisar y evaluar la optimización del uso de los recursos materiales (mobiliario y equipo, equipo de cómputo, equipo de transporte, documentación, etc.) asignados a la unidad de negocio a su cargo.
• Ejecutar liderazgo y motivación de su equipo de trabajo.
• Coordinar la contratación y control de los recursos y servicios necesarios para la operación de la sucursal en coordinación con Recursos Humanos de CEMEX o la outsourcing que le corresponda.
• Asegurar que en la operación se observe el cumplimiento al marco normativo y control interno que garantice la adecuada operación de la sucursal.
• Realizar actas administrativas cuando las políticas, lineamientos, reglamentos y códigos de la compañía así lo determinen.
• Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
• Asegurar que toda persona que ingrese a la operación de bodega y patio utilicen el equipo de protección personal correcto y sigan los procedimientos seguros definidos para cada actividad o espacio en el punto de venta.
• Cumplir con el código de Ética de la empresa
• Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; completar, actualizar y brindar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
• Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignada.
Retos del puesto
Asegurar la rentabilidad de la UDN
Garantizar un clima organizacional sano dentro de la tienda.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
• Indispensable: Licenciatura (Ingeniería, C.P., LAE).
Experiencia requerida:
• 3 años o más en ventas en general.
• 2 años o más en administración de un negocio.
• Ejecutivo de cuentas clave.
• Administración de cartera de clientes.
• Integridad probada.
Conocimiento requerido:
• Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, office, Excel
intermedio, Lotus Notes).
• Técnicas de venta y negociación.
• Cobranza.
• Servicio al cliente.
• Administración general.
• Actitud de servicio.
• Capacidad de manejo de la frustración.
• Capacidad relacional y socialización.
Competencias críticas:
• Realiza negociaciones sobre las condiciones comerciales con los clientes de acuerdo a las políticas de la gerencia.
• Gestiona la suspensión del suministro a clientes.
• Realiza modificaciones y actualizaciones a los acuerdos comerciales con clientes.
• Realizar actas administrativas.
• Solicitar baja justificada de un empleado.
• Administrar y distribuir la cartera de clientes con sus vendedores.
• Resurtido de inventarios.
• Propuesta para hacer descuentos de inventario.
• Solicitud de realización auditorías.
• Liberación de notas de crédito.
• Administración del manejo del fondo fijo.
• Solicitar Alta de productos y alta de proveedores
Relaciones
Gerencia regional
Asesores multiproductos
Asesores Constructores
Asesores Industriales
Jefes de Desarrollo Comercial
Jefes de tiendas
Personal de tienda
Clientes
Staff
📌 (MX) GERENTE DE TIENDA SR.
🏢 CEMEX
📍 Tula de Allende