Objetivo del Rol El Director de Operaciones será responsable de garantizar procesos rápidos, confiables y sin errores críticos, impactando directamente en los objetivos estratégicos:
Incrementar colocación
Reducir mora
Mejorar nuestro operating leverage
Responsabilidades Clave Liderar equipos de Terminales, Jurídico Operativo, Mesa de Control y Formalización.
Coordinar transversalmente con áreas clave como Comercial, Analistas, Tecnología & Data, y Dirección General.
Gestionar relaciones con proveedores, brokers y clientes estratégicos.
Impulsar proyectos de mejora continua, tableros de control en tiempo real y evolución del Manual Operativo 2.0.
Lo que buscamos en ti +5 años de experiencia en operaciones dentro de fintechs, instituciones financieras o consultoría de procesos.
Liderazgo probado en equipos multidisciplinarios.
Conocimiento práctico en regulación financiera, PLD/AML y control operativo.
Capacidad analítica, visión estratégica y comunicación ejecutiva.
Si eres un líder que combina visión estratégica con disciplina operativa, queremos conocerte.
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📌 Chief Operating Officer
🏢 HAYCASH
📍 Gustavo A. Madero