Únete a una empresa líder en alertamiento sísmico y protege vidas desde tu experiencia en Soporte Técnico en Sistemas.
Estamos en búsqueda de una persona apasionada por la tecnología y con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente en el áreade Soporte Técnico en Sistemas. Si te interesa crecer en un entorno dinámico, socialmente responsable y con impacto real, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones a desempeñar:
- Brindar asistencia y solución de problemas relacionados con hardware, software y sistemas de red
- Asegurar el funcionamiento óptimo y eficiente de los sistemas informáticos dentro de la empresa. Además, será el punto de contacto principal para usuarios internos y externos que enfrentan problemas técnicos, brindando soporte tanto de manera remota como presencial.
- Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software.
- Realizar tareas regulares de mantenimiento para asegurar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos.
- Brindar asistencia técnica a los usuarios, solucionando dudas y problemas específicos.
- Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando las últimas versiones y parches de seguridad.
- Monitorear y mantener redes de computadoras, incluyendo servidores y dispositivos de conectividad.
- Identificar rápidamente la causa raíz de un problema técnico.
- Desglosar problemas complejos en componentes manejables para encontrar soluciones efectivas.
Habilidades necesarias:
- Comunicación clara y efectiva.
- Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera comprensible para usuarios no técnicos.
- Coordinación para el trabajo en equipo.
- Personalidad equilibrada y proactiva.
- Aprendizaje Rápido.
- Paciencia y Empatía.
Requisitos:
- Ingeniería o Licenciatura en informática o carreras relacionadas (certificado de estudios)
- Mínimo 2 años en atención y gestión de clientes internos y externos, proporcionando solución a problemas de servicio. Elaboración de propuestas técnico económicas y elaboración de presupuestos de gastos del área.
- Conocimiento en sistemas como Windows, macOS y Linux, incluyendo su instalación, configuración y solución de problemas.
- Comprender los fundamentos de las redes, incluyendo configuración de routers, switches, y solución de problemas de conectividad.
- Conocimientos básicos en seguridad de la información, incluyendo la protección contra malware y la implementación de medidas de seguridad.
- Conozca o maneje telefonía IP (Asterisk) y Linux
- Conocimiento en redes de datos (Switch de datos, acces point, módem para conexión a internet y manejo de direccionamiento IP).
- Conocimientos básicos de seguridad, herramientas antivirus y antimalware
- Saber configurar impresoras
- Conocimiento en Office 365 o versiones anteriores, Outlook.
Ofrecemos:
- Sueldo de $11,203.80 brutos mensual
- Lunes a viernes de 9 am a 6 pm (1hr de comida)
- Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, vacaciones, aguinaldo)
- Seguro social (cotización ante el IMSS al 100%)
- Entrega de equipo celular y de cómputo para facilitar tu trabajo.
- Posibilidad de trabajar en modalidad híbrida a partir del 4.º mes
Trabajar con nosotros significa ser parte de una empresa que salva vidas mediante tecnología. Aquí tu trabajo tiene un propósito que trasciende lo técnico. Nos apasiona la innovación, el trabajo en equipo y el crecimiento individual.
Envíanos tu CV por este medio o al Whatsapp 55 87 96 13 38 y empieza a construir una carrera con impacto.
¡Estamos listos para conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,203.80 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico en Sistemas
🏢 Mdreieck SA de
📍 Colonia del Valle Norte