SE SOLICITA:
**AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO.**
Responsable de brindar atención a clientes internos y externos mediante la resolución de tickets de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
Realizara el seguimiento a procesos de atención, documentar incidencias y asegura la continuidad operativa de los sistemas, requiere conocimientos básicos en hardware, software y redes. Indispensable contar con licencia de manejo y disponibilidad para trasladarse entre diferentes ubicaciones.
**Requisitos**:
- EDAD: 25 - 35 AÑOS.
- ESCOLARIDAD: LICENCIATURA.
- LUGAR DE RESIDENCIA: QUERETARO.
- IDIOMA: INGLES.
- CONOCIMIENTOS: ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO.
- EXPERIENCIA: 1 AÑO.
- SABER CONDUCIR.
- DISPONIBILIDAD: INMEDIATA.
**ACTIVIDADES**:
1.Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
2.Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
3.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
4.Instalar y configurar software, drivers y sistemas operativos.
5.Brindar soporte remoto y presencial.
6.Registrar actividades y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.
7.Coordinar y dar seguimiento a garantías o servicios técnicos externos.
8.Documentar procedimientos y manuales de uso básico para usuarios.
10.Apoyar en la configuración de redes locales y puntos de acceso.
11.Realizar inventarios periódicos de equipo tecnológico.
**OFRECEMOS**:
- JORNADA DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M. A 5:30 P.M.
- SUELDO DE $17,500 MENSUALES BRUTOS.
- PRESTACIONES DE LEY.
- PRESTAMOS PERSONALES SIN INTERESES A PARTIR DEL 4° MES DE INGRESAR A LABORAR.
**ZONA: Carretera Federal 57, Santa Rosa Jáuregui, 76220 Santiago de Querétaro.**
**¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!**
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $17,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- El sueldo mostrado en la publicación es BRUTO, ¿Esta interesado en la vacante con un sueldo de $14,000 netos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial