Se solicita:
auxiliar de soporte tecnico.
responsable de brindar atención a clientes internos y externos mediante la resolución de tickets de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
realizara el seguimiento a procesos de atención, documentar incidencias y asegura la continuidad operativa de los sistemas, requiere conocimientos básicos en hardware, software y redes. Indispensable contar con licencia de manejo y disponibilidad para trasladarse entre diferentes ubicaciones.
requisitos:
* edad: años.
* escolaridad: licenciatura.
* lugar de residencia: queretaro.
* idioma: ingles.
* conocimientos: atencion a clientes y soporte tecnico.
* experiencia: 1 año.
* saber conducir.
* disponibilidad: inmediata.
actividades:
1.-atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
2.-diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
3.-realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
4.-instalar y configurar software, drivers y sistemas operativos.
5.-brindar soporte remoto y presencial.
6.-registrar actividades y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.
7.-coordinar y dar seguimiento a garantías o servicios técnicos externos.
8.-documentar procedimientos y manuales de uso básico para usuarios.
10.-apoyar en la configuración de redes locales y puntos de acceso.
11.-realizar inventarios periódicos de equipo tecnológico.
ofrecemos:
* jornada de lunes a viernes de 8:00 a.m. A 5:30 p.m.
* sueldo de $17,500 mensuales brutos.
* prestaciones de ley.
* prestamos personales sin intereses a partir del 4° mes de ingresar a laborar.
zona: carretera federal 57, santa rosa jáuregui, 76220 santiago de querétaro.
queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $17,500.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
* el sueldo mostrado en la publicación es bruto, ¿esta interesado en la vacante con un sueldo de $14,000 netos?
lugar de trabajo: empleo presencial