Nombre del puesto
consultor de software en el área de nómina
objetivo
dar consultoria a clientes en el funcionamiento de nuestro sistema de nómina de manera operativa y fiscal.
requisitos del puesto
conocimiento en sistema de nómina.
competencias
* sobresaliente trato al cliente
* buena disposición para trabajo en equipo
* flexibilidad y adaptación al cambio
* actitud proactiva
* creatividad
* trabajo bajo presión
* comunicación efectiva con todas las áreas
* excelente integridad
experiencia requerida
experiencia en el área de nómina, sql y servidores windows.
interacción
con clientes, compañeros del departamento de soporte, área de desarrollo y compañeros de la compañía.
jefe inmediato
dirección de soporte.
subordinados
n/a.
departamento
soporte técnico.
funciones
* asesoría a clientes en sistema de nómina
* asesoría en funcionalidad del sistema
* asesoría en aspectos fiscales
* elaboración de fórmulas de conceptos de nómina
* elaboración de reportes
* instalación y configuración del sistema de nómina
* revisión de nuevas versiones
métricos
se evaluará desempeño, trato al cliente, conocimiento del proceso, etc.
capacitación
>se impartirá capacitación en el sistema de nómina, en aspectos operativos y fiscales, cursos de actualización y manejo de sql server.
plan de carrera
la compañía ha estado en constante crecimiento; eso permite que el prospecto pueda tener crecimiento en áreas como soporte, desarrollo, comercial, etc.
sueldos y prestaciones
de acuerdo con sus habilidades y experiencia, prestaciones de ley.
equipo y herramienta de trabajo
se provee al personal con equipo de cómputo portátil y audífonos para soporte al cliente.
horario
8:30 a.m. a 06:00 p.m. con 1 hora de comida.
turno
de lunes a viernes, considerando probablemente algunos sábados de acuerdo con las necesidades de la compañía que deban asistir en horario de 9:00 a 13:00 horas; rara vez se labora en sábados.
idioma
español, inglés 50% o superior, no indispensable.
contratación
tipo de contrato inicial de 30 días; dependiendo del desarrollo del asesor se generará un contrato adicional de 3 meses o indefinido.
tipo de puesto
soportetecnico.
ubicación de sus funciones
en oficina de la compañía (tijuana, b.c.) y/o de manera remota (home office). Indispensable vivir en tijuana, b.c.
observaciones
se busca que la relación empresa - colaborador sea de una manera abierta y participativa en ambos sentidos, como empresa nos interesa mantener un excelente ambiente de trabajo; por eso es importante que el prospecto tenga en mente ese concepto, que sea una persona proactiva, con espíritu de servicio y que busque siempre la superación personal.
salario y jornada
sueldo: $12,600.00 - $16,000.00 al mes.
tipo de jornada: turno de 8 horas.
escolaridad: licenciatura terminada (deseable).
experiencia: nómina: 1 año (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
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