Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de europa (españa e italia) y latinoamérica (argentina, colombia, méxico, panamá y uruguay) y una amplia operación online.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiências que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Estamos buscando *asesor de deportes y apuestas*
*objetivo*:atención a clientes mediante procedimientos personalizados que maximicen la eficiencia en la gestión de sus cuentas, asegurando la máxima rentabilidad de estos clientes.
*funciones y responsabilidades*:
- conseguir mediante un trato personalizado la máxima satisfacción del cliente, participando en la resolución de las posibles incidencias que pudiesen surgir.
- analizar la evolución del ggr del cliente para otorgar beneficios bajo supervisión, con la finalidad de establecer una estrategia de ganancia para los clientes sin afectar el ggr de la compañía.
- verificar que se cumplan las bases y condiciones contractuales de los concursos, promociones y acciones dirigidas a fidelizar al cliente y que se hace un uso correcto de los premios.
*requisitos*:
- pasión por los deportes y conocimiento en apuestas
- al menos 1 años de experiência en atención a clientes
- bachillerato y/o licenciatura trunca o concluida
- disponibilidad de horario
- conocimiento de apuestas deportivas /casino nível intermedio
*¿qué ofrecemos?*:
- prestaciones y beneficios superiores a la ley (aguinaldo, fondo de ahorro, vales de despensa, vacaciones, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro dental).
Nos puedes contactar por: 55 4499 9731 con diana martínez
lugar de trabajo en hipódromo de las américas (a un costado de polanco).
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,643.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
- apuestas: 1 año (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 25 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial