Erillam healthcare es una empresa que se dedica a dar soluciones tecnólogicas en el área de la salud, razón por la cual te invitamos a formar parte de esta gran labor con el siguiente *perfil*:
- licenciatura/ ingeniería trunca o preparatoria. Con conocimientos en: computación, sistemas, informática, telecomunicaciones, paquetería office, sistema operativo windows
- experiência mínima de 1 año en puesto similar.
- disponibilidad para viajar.
funciones y responsabilidades:
- realizar el registro de las solicitudes
- realizar el primer contacto con el cliente
- verificar la correcta información de la solicitud
- asignar solicitudes al colaborador correspondiente
- dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
- verificar la correcta documentación y seguimiento del cierre de las solicitudes
- validar la solución de la solicitud con el cliente
- dar seguimiento a los tickets registrados
competencias:
- familiaridad con herramientas de ticketing
- lectura y comprensión de textos
- habilidades de escucha activa
- empatía y comprensión
- paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles
- capacidad de trabajar en equipo
- redacción y ortografía
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,000.00 al mes
beneficios:
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 20/09/2024