Nos encontramos en búsqueda de un perfil estratégico para liderar la coordinación operativa de servicios dentro de una organización en crecimiento en la industria hvac.esta posición será clave para asegurar la ejecución eficiente del servicio, alineando áreas comerciales, operativas y financieras.liderazgo en operaciones de serviciobuscamos a alguien que hoy esté operando a nivel líder o manager, con alta exposición a indicadores, ejecución y coordinación entre áreas críticas.experiencia:dominio en la gestión de backlog (planeación, ejecución y revenue recognition).experiencia alineando equipos de ventas, operaciones y finanzas para asegurar cumplimiento.fuerte enfoque en kpis: productividad, tiempos de respuesta, margen, calidad y experiencia del cliente.capacidad de anticipación operativa (visión * días) y ejecución disciplinada.experiencia en entornos técnicos: hvac, mantenimiento, servicios industriales o proyectos.perfil:ingeniero industrial o afíndeseable experiencia en la industria de hvacliderazgo de equipos operativoscomunicación ejecutivaresolución de problemas bajo presiónenfoque a resultadoscapacidad de análisisactividades:supervisar la correcta ejecución de los procesos y políticas de coordinación de servicios, desde la venta hasta la entrega, analizar resultados y proponer acciones de mejora.administrar el backlog, desde el registro hasta el reconocimiento como revenue, colaboración con el equipo de ventas y operación.dar seguimiento al estatus de la cartera vencida con el equipo de crédito y cobranza, asignar la responsabilidad de solucionarlo al equipo de ventas u operación.administrar registros de venta pendientes por reconocer, como arranques y servicios no reconocidos, con el equipo de finanzas.supervisar la ejecución del backlog del mes (fcast), soporte al equipo de ejecutivos de servicio, en colaboración con las diferentes áreas involucradas.administrar las pólizas de servicio, en colaboración con el equipo de ejecutivos y ventas.administrar el margen y costos del área de servicio.apoyar al equipo de coordinación en temas críticos, para agilizar la resolución del problema.supervisión de la ejecución de los servicios, medir y reportar kpis como: scheduling, disptach,ofrecemos :prestaciones superiores a las de leysalario competitivo