*título del puesto: gerente de seguridad y logística*
*área: seguridad y logística*
*objetivo del puesto*
liderar y supervisar las operaciones logísticas y de seguridad para la protección, transporte y custodia de valores, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, normativos y de riesgo establecidos por la empresa y las autoridades reguladoras.
*funciones principales*
seguridad operativa y física
- diseñar e implementar estrategias de seguridad para el transporte, almacenamiento y manejo de valores.
- coordinar protocolos de respuesta ante contingencias, robos, siniestros o incidentes críticos.
- supervisar la correcta aplicación de normas internas de seguridad, uso de armas, blindados, centros de control, cámaras y tecnología de vigilancia.
- coordinar con autoridades policiales, militares y organismos de seguridad pública cuando sea necesario.
gestión logística
- planificar, ejecutar y optimizar rutas, turnos y recursos logísticos para garantizar entregas seguras y puntuales.
- asegurar la correcta operación de la flota blindada (mantenimiento, combustible, seguros, gps, etc.).
- gestionar la trazabilidad y documentación de cada servicio de recolección, transporte o entrega de valores.
- supervisar el cumplimiento de slas y níveles de servicio con clientes bancarios, comerciales o institucionales.
gestión de personal
- liderar, entrenar y evaluar al personal operativo: custodios, escoltas, choferes, jefes de ruta, operadores de monitoreo.
- verificar el cumplimiento de normativas de portación, capacitación y certificación en uso de armas y conducción defensiva.
- promover una cultura organizacional enfocada en disciplina, profesionalismo y cumplimiento de protocolos.
control y mejora de procesos
- establecer y controlar kpis de seguridad, cumplimiento, eficiencia logística y costos operativos.
- coordinar auditorías internas y externas (sbs, normativas iso, auditorías de clientes).
- implementar mejoras continuas en procesos, tecnologías y protocolos.
*requisitos del puesto*
formación académica
- profesional en administración, ingeniería industrial, seguridad corporativa, criminalística, o carreras afines.
- formación complementaria en logística, seguridad física, gestión de riesgos o transporte de valores.
- certificaciones en seguridad privada, manejo de crisis, logística o protección ejecutiva (deseable).
*experiência*
- mínimo 7 años en puestos de jefatura o gerencia en empresas de transporte de valores, logística de seguridad o servicios armados.
- experiência comprobada en gestión de rutas críticas, control de personal armado, operaciones de alto riesgo y cumplimiento regulatorio.
- conocimiento del marco legal y operativo que regula el sector de transporte de valores (sbs, policía, defensa civil, etc.).
*conocimientos técnicos*
- seguridad física y electrónica (cctv, alarmas, gps, control de accesos).
- planeación logística y manejo de flotas.
- normativas nacionales de seguridad privada y transporte de valores.
- gestión de riesgos, análisis de amenazas y continuidad operativa.
- herramientas tecnológicas: erp, software de rutas, sistemas de monitoreo y trazabilidad.
competencias clave
- liderazgo estratégico y toma de decisiones.
- alta capacidad de análisis y respuesta ante situaciones críticas.
- ética, discreción y sentido de responsabilidad.
- comunicación efectiva con personal operativo y directivo.
- control emocional y gestión de equipos en ambientes de alta presión.
*condiciones generales*
- disponibilidad total (incluye turnos extendidos, guardias y atención a emergencias).
- movilidad nacional (visitas a sucursales, clientes, o unidades móviles).
- licencia de armas vigente (según normativa local).
- licencia de conducir a2 o superior.
sueldo de $35 a $40mil