En blissit somos una empresa enfocada en soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital de nuestros clientes. Nos apasiona crear entornos colaborativos, promover la innovación y desarrollar el talento de nuestro equipo.
actualmete buscamos un especialista de soporte tecnico en tultitlán, edo. Méx.
?Puesto: especialista de soporte (ti)
sueldo: $13,000 a $15,000 libres mensuales
ubicación: tultitlán, edo. Méx.
esquema: híbrido
horario: l–v 8:00 a 18:00 hrs / sábado 8:00 a 16:00 hrs
requisitos
* licenciatura en informática, sistemas o afín (trunca o terminada)
* 2 años de experiencia en soporte técnico e incidencias
* experiencia en atención a usuarios
* conocimiento en itsm, bases de datos y procesos de ti
* conocimientos básicos de redes y sap (fi, srh o mm)
herramientas
* sistemas itsm (servicenow, jira, glpi, etc.)
* escritorio remoto / teamviewer / anydesk
* active directory
* sql básico
* office 365, outlook, teams
responsabilidades
* atención y seguimiento de incidencias
* diagnóstico y solución de problemas técnicos
* registro de actividades y manejo de slas
* escalamiento de casos cuando aplique
* colaboración con equipos de ti
ofrecemos
* sueldo: $13,000–$15,000 libres
* esquema híbrido
* prestaciones de ley
* estabilidad laboral
* contrato anual
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 12 meses
sueldo: $10, $15,000.00 al mes
beneficios:
* programa de referidos
* trabajo desde casa
lugar de trabajo: empleo presencial