*supervisor de operaciones call center exp.
captacion de leads o ventas*
data voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para centros de contacto.
¡solicita un *supervisor de operaciones!
*
*actividades a realizar*:
- gestionar y supervisar el equipo de agentes responsables de captar leads interesados en proyectos inmobiliarios, asegurando que se cumplan los objetivos de generación de prospectos.
- monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos
- ejecutar proactiva mente con las áreas de qa y capacitación
- asegurar el cumplimiento personal del equipo a su cargo
- apoyo en actividades generales del área operativa
- generación de reporte de métricas operativas
*requisitos*:
- experiência similar mínima de 1 año como *supervisor de operaciones en captación de leads o ventas.
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- conocimiento y manejo de métricas de call center
- gestión y desarrollo de equipo de trabajo
- manejo de pc y paquetería office
*ofrecemos*: pdl y sueldo de $13,* mensuales
*ubicación*: av.
sor juana 14, tlalnepantla centro, cp.
*, tlalnepantla de baz
*horario*: lunes a domingo de 9:*:00h, descanso rolado en fin de semana.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial