Overviewalten méxico es una subsidiaria del grupo alten. El grupo alten ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en europa, norteamérica, asia, áfrica y medio oriente. Actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros. Actualmente buscamos un fehlermanager - gestión de errores.responsibilitiesidentificación y análisis de errores: recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción; analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz.gestión de reclamaciones: asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas; gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente.gestión de procesos: participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores; desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores.comunicación y reporte: comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes; realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores.colaboración y trabajo en equipo: trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad; coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción.requirementsinglés intermedio.ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica.buena comunicación, proactividad.benefitssueldo baseseguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión)15 días de aguinaldo25% de prima vacacional12 días de vacaciones (a partir del primer año)seguro socialptu/reparto de utilidadesvales de despensa quincenales
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