Objetivo: proveer soporte de nivel 1 a usuarios y equipos.responsabilidadesproveer soporte a redes, hardware, usuarios, dispositivos y software instalado en la red para uso del personal de la empresa.proveer entrenamiento básico a los nuevos usuarios y asistencia a los usuarios existentes.instala, configura y actualiza software (windows, office, autocad, solidworks, minitab, antivirus, etc.).genera imágenes de equipos de cómputo para una configuración más rápida de los mismos.instala y configura cableados y conexiones de red.crea y desbloquea usuarios en "active directory", así como realiza la creación de objetos en ad.solicita servicio y/o cotizaciones a proveedores.instala o supervisa a proveedores en la instalación/mantenimiento de equipo computacional y periférico, tales como computadoras, monitores, impresoras, discos, scanners, etc.verifica la operación del sistema.mantiene al día el inventario de equipos, dispositivos y software instalados en la empresa.responsable de retirar equipo computacional al personal que causa baja.apoyo en la configuración de nuevos teléfonos.utiliza "help desk" como herramienta para monitorear y brindar asistencia a los usuarios.cumple con los procedimientos estándares de operación (sop) y las políticas de sistemas de la organización y el departamento.da soporte en actividades diversas del departamento de sistemas.requisitos1-3 años en área de sistema en soporte técnicoinglés intermedioingeniería en sistemas computacionales o afínconocimiento sistema tress, microsoft office básico -intermedio, agile, sistema ifs, workday, windows *, active directory, ghostorientación hacia el cliente, compostura, administración del tiempo, paciencia#j-*-ljbffr