Descripción del puesto
*título del puesto*: auxiliar administrativo de mostrador con enfoque en marketing digital
*departamento o área*: sucursal / comercial y marketing
*ubicación*: diquinsa campestre
objetivo general del puesto
brindar soporte administrativo y operativo al área de mostrador, *integrando estrategias básicas de marketing digital* *para la generación de ventas* y posicionamiento de la marca a través de redes sociales, asegurando una adecuada rotación de inventarios, evitando caducidades y fungiendo como enlace eficiente entre clientes y áreas operativas de la empresa.
responsabilidades principales
- asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y aplicaciones de los productos, impulsando la rotación de inventarios y evitando caducidades.
- generar ventas en mostrador y por medios digitales para el logro de metas mensuales.
- gestionar el mostrador, atención telefónica, whatsapp empresarial y seguimiento a clientes.
- apoyar en la creación y publicación de contenido básico en redes sociales (facebook, instagram, whatsapp business u otras) para promocionar productos, ofertas y servicios.
- dar seguimiento a prospectos generados por redes sociales y canales digitales, con enfoque en cierre de ventas.
- apoyar en la ejecución de estrategias de marketing digital para dar a conocer la empresa y fortalecer su presencia en línea.
- realizar facturación, requisiciones y recepción de mercancía.
- elaborar reportes administrativos: pólizas de ingresos, reportes de gastos, control de caja chica, inventarios, acomodo de mercancía y cierre de lote de terminal bancaria.
- aplicar de manera estricta los manuales y procedimientos establecidos por la empresa.
- realizar visitas y entregas de productos a clientes y prospectos.
- establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la satisfacción y fidelización.
- preparar paquetes para envíos a clientes foráneos.
- apoyar en actividades administrativas y comerciales afines al puesto.
requisitos del perfileducación
- licenciatura terminada (comprobable), preferentemente en áreas administrativas, mercadotecnia, comunicación o afín.
experiência
- no se requiere experiência previa.
conocimientos técnicos
- manejo de software de facturación o conocimientos básicos del proceso.
- paquetería office (excel nível básico-intermedio).
- conocimientos básicos en control de inventarios (deseable).
- conocimiento básico en manejo de redes sociales con fines comerciales (deseable).
- *licencia de manejo vigente y saber conducir vehículo estándar (indispensable)*.
competencias y habilidades
- *comunicación efectiva*: capacidad para transmitir información clara y profesional, tanto de forma presencial como digital.
- *organización*: manejo eficiente del tiempo, tareas administrativas y seguimiento a clientes.
- *orientación a resultados y ventas*: enfoque en cumplimiento de metas comerciales.
- *creatividad básica*: generación de ideas para contenido y promociones en redes sociales.
- *trabajo bajo presión*: capacidad para cumplir objetivos en entornos dinámicos.
- *orientación al cliente*: trato profesional enfocado en la satisfacción y fidelización.
- *solución de problemas*: identificación y resolución oportuna de situaciones operativas y comerciales.
condiciones laborales
*sueldo*:
- $10,* mensuales netos.
*prestaciones*:
- prestaciones de ley.
*horario*:
- lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
*tipo de puesto*:
- tiempo completo.
*lugar de trabajo*:
- presencial.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial