Buscamos una persona altamente organizada, responsable y con excelente trato al cliente para gestionar nuestras operaciones digitales y atención postventa en morkas y weivs.
* funciones principales:revisión y gestión diaria de pedidos en shopify (calzado, ropa y ropa interior).
separación, verificación y envío correcto de productos.atención a clientes por instagram, facebook, whatsapp, tiktok y correo electrónico.seguimiento completo a cambios y devoluciones (por talla, producto o reembolso).
coordinación con sistemas para actualización de inventarios.seguimiento a incidencias con paqueterías (retrasos, extravíos, entregas fallidas).
atención a clientes en punto físico (fábrica) y registro de ventas.mantener orden y control absoluto entre marcas y clientes.
* perfil ideal:excelente presentación.experiencia en atención a clientes y/o e-commerce.manejo de computadora (word, excel y deseable shopify).
alta capacidad de organización y atención al detalle.proactiva, resolutiva y con seguimiento puntual.
* horario:lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida).
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general1 año de experienciaedad: entre 18 y 32 añosconocimientos: macros en excel, microsoft excel, shopify, marketing de facebooklicencias de conducir: adisponibilidad de viajar: sipalabras clave: care, operations, operaciones