En grupo Falabella estamos buscando un(a) Gerente de Riesgo Operacional y continuidad de negocio.
La posición tiene base en Monterrey NL, esquema híbrido, salario +bono anual por desempeño y beneficios superiores.
Importante y mandatorio: haber trabajado en Banco o SOFIPO.
Estudios universitarios concluidos.
Perfil requerido:
- Formación en Ingeniería, Administración, Ciencias Actuariales o afines.
- +6 años de experiencia en el liderazgo del área de continuidad de negocio y riesgo operacional en sectores financieros o bancarios.
Responsabilidades clave del puesto (al menos 6 años de experiencia a nivel gerencial):
- Diseñar y mantener actualizado el marco de gestión del riesgo operacional, alineado con la regulación vigente y las mejores prácticas (BIS, COSO, etc.).
- Identificar, evaluar y mapear los riesgos operacionales en procesos, productos y canales de la institución.
- Establecer metodologías para la evaluación de riesgos, incluyendo análisis de escenarios, mapas de calor y matriz de criticidad.
- Supervisar la captura, análisis y seguimiento de eventos de pérdida operacional, incluyendo fraudes internos, errores humanos, fallas tecnológicas, etc.
- Implementar controles y planes de mitigación, así como indicadores principal de riesgo (KRIs) para procesos críticos
- Coordinar con las áreas responsables la actualización de mapas de procesos y riesgos, identificando controles clave.
- Participar en comités internos de riesgos, presentando hallazgos, recomendaciones y estatus de mitigaciones.
- Asegurar el cumplimiento normativo en materia de riesgo operacional conforme a las disposiciones de la CNBV y otras entidades reguladoras.
- Asegurar el Diseñar, mantener y probar periódicamente el Plan de Continuidad de Negocio (PCN) y el Plan de Recuperación ante Desastres (DRP).
- Realizar análisis de impacto al negocio (BIA) para identificar procesos críticos, tiempos máximos de recuperación (RTO), y recursos necesarios.
- Mantener actualizado el inventario de recursos críticos, ubicaciones alternas, contactos clave y proveedores estratégicos.
- Capacitar a las áreas en sus responsabilidades dentro del PCN, asegurando entendimiento y preparación ante contingencias.
- Gestionar crisis operativas y coordinar la ejecución de planes de contingencia en caso de eventos disruptivos.
- Vigilar el cumplimiento de los SLA y tiempos de recuperación establecidos con proveedores y áreas internas.
- Gestionar y liderar el área asegurando el cumplimiento de la estrategia.
Competencias:
- Liderazgo
- Pensamiento crítico
- Pensamiento basado en riesgos
- Análisis de información
- Organización y control
- Negociación
- Proactividad
- Altas habilidades sociales y comunicacionales
Conocimiento técnico en:
- Regulación financiera aplicable a SOFIPO
- COSO ERM
- ISO 31000 e ISO 22301
- Basilea II y III (riesgo operacional)
- Elaboración de mapas de riesgos, análisis de causas raíz (RCA), matriz de criticidad
- Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards)
- Power BI o herramientas de visualización de datos
- Conocimiento de sistemas core bancarios / financieros y sus vulnerabilidades operativas
- Gestión documental y flujo de aprobación de políticas y procedimientos
Lo que ofrecemos:
- Ambiente profesional, colaborativo, orientado al desarrollo continuo y aprendizaje.
- Salario competitivo y beneficios superiores (SGMM, esquema de bono, trabajo híbrido, vales de despensa etc)
¡GRACIAS POR TU POSTULACIÓN!