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Fecha: 22 sep. 2025
Ubicación: Nayarit, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Garantizar experiencias Wellnes de calidad a los huéspedes y clientes que reciben nuestros servicios ofertados en el SPA del hotel, logrando el cumplimiento de los indicadores tanto en ingresos como en satisfacción del huésped y cliente, de acuerdo a los estandares de la marca en cada servicio.
Áreas de Especialización
- Ventas
- Promoción
- Wellness
Conocimientos técnicos
- Conocimientos de spa
- Conocimientos de estándares de servicio
- Servicio al Cliente y manejo de quejas
Escolaridad
- Licenciatura en Administración
- Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa
Paquetes Informáticos
Idiomas
Inglés
Experiencia
- Gerente de spa 2 años
- Concierge spa 1 año
- Recepcionista Spa 1 año
Principales funciones del puesto
Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Reconoce al huésped o cliente y se presenta antes de iniciar el proceso del servicio TOTAL Para brindar el servicio a huéspedes en la mejor calidad de acuerdo a los estándares Proporciona información del spa y los servicios ofertados TOTAL Estandarizar servicios Estandarizar servicios TOTAL Cuidar la identidad del Spa y Hotel Cumplimiento al presupuesto TOTAL Cumplir con las metas presupuestales
Posición física del trabajo
Hotel Fiesta Americana Riviera Nayarit
Necesidades físicas del puesto
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📌 GERENTE DE SPA
🏢 Posadas
📍 Nayarit