PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO
Dirigir y desarrollar la estrategia comercial de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento de nuevos canales de negocio. Responsable de diseñar e implementar estrategias comerciales y de E-Commerce, fortaleciendo alianzas estratégicas, impulsando el posicionamiento de la marca y garantizando una excelente experiencia de atención al cliente.
Asimismo, coordina y alinea las áreas involucradas en el proceso comercial para optimizar resultados, identificar oportunidades de mercado y generar crecimiento sostenible para la compañía.
UBICACIÓN DEL PUESTO
Puesto al que reporta: Dirección General
Relación jerárquica: Director General Director Comercial
ACTIVIDADES DEL PUESTO
Actividades Diarias
* Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de objetivos de venta.
* Generar estrategias de ventas para tiendas físicas y canales digitales.
* Elaborar metas comerciales y seguimiento de resultados por punto de venta.
* Realizar análisis y pronósticos de ventas.
* Monitorear indicadores comerciales y desempeño de ventas.
* Analizar precios y rentabilidad de productos.
* Crear soluciones estratégicas para incrementar ventas y participación de mercado.
* Dar seguimiento continuo a KPIs comerciales.
* Coordinar estrategias de marketing y E-Commerce.
* Supervisar el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio al cliente.
Actividades Periódicas
Semanales / Mensuales / Trimestrales
* Elaborar presupuestos de gastos operativos.
* Desarrollar y dar seguimiento al plan anual de ventas.
* Negociar acuerdos y alianzas comerciales.
* Identificar y desarrollar nuevos canales de venta.
* Impulsar aperturas de nuevos mercados, productos o unidades de negocio.
* Evaluar el desempeño comercial mediante indicadores y reportes ejecutivos.
* Coordinar estrategias comerciales con las diferentes áreas de la empresa.
* Revisar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor.
Actividades Eventuales
* Realizar análisis de información para proyectos especiales.
* Llevar a cabo estudios y análisis de la competencia.
* Desarrollar investigaciones comerciales y de mercado.
* Participar en proyectos estratégicos de expansión y crecimiento.
COMPETENCIAS
Competencias Organizacionales
* Integridad
* Compromiso
* Ética profesional
Competencias del Área
* Orientación al cliente interno y externo
* Adaptabilidad
* Conciencia organizacional
Competencias del Puesto
* Liderazgo ejecutivo
* Pensamiento estratégico
* Empowerment
* Toma de decisiones
* Negociación efectiva
* Orientación a resultados
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
* Técnicas y herramientas para detectar tendencias de mercado.
* Conocimiento de ciclos de venta en la industria de moda.
* Planeación estratégica comercial.
* Administración y desarrollo de canales de venta.
* Estrategias de marketing y comercio electrónico.
* Gestión y análisis de KPIs comerciales.
* Manejo de presupuestos y análisis financiero.
SISTEMAS QUE MANEJA
* Excel Intermedio / Avanzado (tablas dinámicas, macros y manejo de bases de datos).
* CRM.
* ERP.
* WhatsApp Business.
* Plataformas de E-Commerce.
* Sistemas de gestión comercial.
PERFIL DEL OCUPANTE
Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Especialidad: MBA deseable.
Edad: Mayor de 40 años.
Idiomas: Inglés intermedio.
Manejo de equipos: Deseable experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Permisos o licencias: No necesario.
Disponibilidad para viajar: Ocasionalmente.
INDICADORES CLAVE (KPIs)
* Cumplimiento de presupuesto de ventas.
* Incremento de rentabilidad.
* Crecimiento de nuevos canales de venta.
* Ticket promedio.
* Conversión de ventas.
* Participación de mercado.
* Nivel de satisfacción del cliente.
* Cumplimiento de metas comerciales.