Función: gerente de operaciones almacén
descripción:
* entender y supervisar las operaciones del almacén 3pl para garantizar la satisfacción del cliente.
* administrar cuentas e-comercio y 3pl (b2b y b2c) con eficiencia y precisión.
* ofrecer atención y soluciones efectivas a los clientes para mantener la confianza y la lealtad.
habilidades y cualificaciones requeridas:
* mantener contacto directo con las operaciones de los clientes para entender sus necesidades y preferencias.
* implementar acciones de mejora continua y cambios necesarios para lograr la estandarización de los procesos de la operación de almacén, incrementando la productividad y reduciendo costos.
* desarrollar e implementar kpis relevantes para medir el desempeño y la eficiencia de la operación.
* colaborar con el sistema interno de wms para mejorar la gestión y el control de inventario.
* supervisar un equipo de profesionales desde una posición gerencial en comercio electrónico, motivándolos y guiándolos para lograr resultados excepcionales.
* analizar cuantitativamente problemas y desarrollar soluciones efectivas para resolverlos.
* coordinar y supervisar los objetivos diarios de la operación y asegurar la entrega del producto a los clientes en tiempo y forma.
* realizar seguimientos y auditorías para garantizar que se cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
* generar informes detallados sobre la productividad y el desempeño de la operación.
* participar en pláticas al inicio de cada ciclo de trabajo para evaluar y ajustar los planes de acción.
* revisar y validar el inventario físico contra el registro sistemático para identificar cualquier discrepancia o variación significativa.
ventajas laborales:
* oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.
* equipo colaborativo y apoyo mutuo.
* compañía dinámica y innovadora que busca estar al frente de los últimos avances tecnológicos.