Responsabilidades
* diseñar, implementar y certificar el sistema de gestión de calidad (sgc) del grupo ed bajo la norma iso 9001:2015.
* asegura el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas (nom) aplicables a las operaciones de un operador logístico 3pl con cedis, incluyendo almacenaje, transporte y maquila.
* lidera los procesos de auditoría interna, identificación de no conformidades y cierre de acciones correctivas y preventivas.
* trabaja de forma transversal con todas las áreas del grupo (operaciones, contraloría, rrhh, ti, facturación, tesoreria) para garantizar la mejora continua del sistema.
responsabilidades (continúan)
* diseñar e implementar el sistema de gestión de calidad iso 9001:2015 para el grupo ed desde cero.
* elaborar el mapa de procesos, manual de calidad y política de calidad del grupo.
* documentar los procedimientos, instrucciones de trabajo y formatos de todas las áreas.
* gestionar el programa de auditorías internas: planear, ejecutar, reportar y dar seguimiento.
* gestionar las no conformidades: apertura, análisis de causa raíz, acciones correctivas y cierre con eficacia.
* coordinar la revisión por la dirección semestral conforme a la cláusula 9.3.
* capacitar a todo el personal del grupo en los fundamentos del sgc y sus responsabilidades.
* monitorear y reportar los kpis de calidad de cada proceso al contralor y dirección.
* coordinar la auditoría de certificación con el organismo certificador externo.
* mantener la conformidad con todas las nom aplicables a las operaciones del grupo.
* identificar y gestionar los riesgos y oportunidades de mejora del sistema (cláusula 6.1).
* mantener actualizada toda la documentación del sgc: versiones, distribución y resguardo.
* apoyar en la mejora de procesos de forma transversal con todas las áreas del grupo.
requisitos
* título de licenciado o ingeniero en áreas relacionadas: ingeniería industrial, calidad, administración, logística
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