Se parte del equipo triromo, buscamos *analista para mesa de control*con experiência en atención al cliente.
*requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en logística, transporte, administración o afín
- experiência mínima de 1 año como mesa de control, atención al cliente, monitoreo o control operativo (preferentemente en transporte).
- manejo de software, hojas de cálculo y/o sistemas de gestión logística.
- conocimiento básico de normativas de transporte y documentación de viaje.
Actividades a realizar:
- seguimiento al viaje en ruta en tiempo real, coordinando con operadores y área de tráfico para resolver incidencias, desviaciones o retrasos.
- asegurar el cumplimiento de normas de seguridad en el proceso de carga y descara, como escalar incidencias críticas a las áreas correspondientes.
- garantizando el control, validación y manejo de los documentos de viaje y gestionar como documentar procesos de logística inversa (devoluciones).
- control y entrega de documentación de embarque y registro de incidencias durante el trayecto (retrasos, accidentes, desvíos).
- gestión de órdenes de servicio, actualización de datos en sistemas, elaborar reportes diarios de operación, puntualidad y cumplimiento, como seguimiento a clientes.
Se parte del equipo triromo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial