*preparatoria o equivalente*
*de 20 a 35 años*
*6 meses de experiência en restaurante.*
*es la persona responsable de brindar una atención puntual de las reservaciones que se manejan ( teléfonos, tableta open table, whatsapp o atención directa al cliente ) así como mantener la bitácora de registro ordenada con la información correcta. Atención al público en general.*
- manejo de office ( excel básico )
- sistemas de reservación open table
- atención al cliente
- trabajo en equipo
- servicial
- responsable
- organizado
- capacidad para seguir indicaciones
- discreción
- calidad en el trabajo
- recibir, brindar una cálida bienvenida a los clientes que llegan al restaurante así como hacer entrega del menú.
- asignar mesas a los clientes y asegurarse de que todas las áreas del restaurante estén siendo utilizadas de manera eficiente.
- controlar y organizar la entrada y salida del restaurante de los clientes.
- comunicar cualquier requerimiento especial que tenga el cliente al equipo de mesero/ vendedor del restaurante.
- registrar y verificar el calendario de reservaciones, para comunicar al gerente de servicios y/o capitán en turno los detalles de las reservaciones y/o fechas especiales.
- asegurarse de que el área de espera esté limpia y ordenada ( cartas de menú y pódium )
- proporcionar publicidad a los clientes sobre el menú del restaurante, días especiales.
- mantener los menús en perfectas condiciones y reportar cuando exista deterioro.
- resolver problemas de los clientes y manejar cualquier queja que surja durante su estancia.
- coordinar la salida de los clientes, recibir comentarios y sugerencias de los mismos.
- informar al gerente de servicios del restaurante de cualquier incidencia en el área.
- aplicación y seguimiento a encuestas de satisfacción de meseros.
- realizar el reporte al finalizar el turno de la ocupación que se tuvo durante el día.
- mantener la buena relación de trabajo en equipo, respeto y servicio ágil en todo momento.
- atender las demás funciones de acuerdo con las indicaciones del jefe inmediato.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,194.00 a la semana
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- servicio de comedor
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con tu rfc?
- ¿cuántas cartas de recomendación tienes y de que empresas?
- ¿cuentas con experiência en el puesto dentro de un restaurante?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 26/08/2025