Desde workana estamos buscando un/a
consultor sr de observabilidad – grafana cloud
para incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en latam.
el rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de grafana cloud y ecosistemas de observabilidad modernos, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud.
la posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad.
responsabilidades principales:
implementación y delivery técnico
diseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura.
implementar y automatizar despliegues de agentes como: grafana alloy, opentelemetry collector, prometheus exporters.
configurar plataformas y componentes: prometheus / mimir, loki, tempo, datasources y alerting en grafana cloud u oss.
construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise.
configurar reglas de alertas e integraciones con: microsoft teams, slack, email, webhooks.
participar en casos piloto relacionados con: apm, infraestructura, networking, bases de datos.
documentación & knowledge transfer
generar documentación técnica completa: arquitecturas, runbooks, plantillas reutilizables.
liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente.
participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders.
operación continua (según proyecto)
gestión y triage de tickets p1–p4.
escalamiento técnico hacia grafana labs cuando aplique.
realizar health checks operativos mensuales.
elaborar reportes ejecutivos de observabilidad.
contribución a la práctica técnica
participar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo.
crear assets reutilizables para futuros proyectos.
compartir buenas prácticas y aprendizajes con el equipo interno.
experiencia requerida:
+3 años trabajando con
grafana
(cloud u oss) en entornos productivos.
experiencia sólida construyendo:
dashboards, alerting, datasources, variables, rbac
.
+4 años administrando
linux
: ubuntu, rhel, centos.
+3 años administrando
windows server y scripting con powershell.
experiencia con:
prometheus + promql
, loki + logql, opentelemetry, automatización de despliegues.
background en
proyectos de consultoría
o trabajo directo con clientes enterprise.
conocimientos técnicos obligatorios:
grafana cloud / grafana oss.
grafana alloy.
opentelemetry collector.
promql y logql.
node_exporter / windows_exporter / blackbox_exporter.
bash y powershell scripting.
git.
networking básico: tcp/ip, dns, firewalls, vpn, puertos.
integraciones con teams y slack.*
skills deseables:
opentelemetry instrumentando aplicaciones: .net, java, python, node.js.
tempo y mimir.
terraform + grafana provider / grafonnet.
aws / azure / gcp.
experiencia migrando desde: datadog, dynatrace, appdynamics, new relic.
observabilidad basada en: slos / slis, métricas red / use.
certificación grafana labs.
soft skills
:
excelente comunicación técnica y ejecutiva.
alto nivel de autonomía y ownership.
capacidad de documentación clara y estructurada.
atención al detalle en entornos distribuidos.
buen manejo de ambigüedad y cambios de alcance.
perfil consultivo y orientado a resolución de problemas.
condiciones contractuales:
modalidad: remoto.
jornada: tiempo completo (8/h día).
compensación: hasta * usd mensuales.
tipo de contrato: contratista a través de workana.
duración: 6-12 meses, con posibilidad de renovación.
proceso de selección:
breve video screening asincrónico en hireflix con workana.
entrevista técnica con el cliente para validación de experiencia en observabilidad/grafana.
entrevista final con liderazgo técnico del cliente.
si te interesa esta posición y crees que eres el indicado/a aguardamos tu aplicación. En caso de quedar seleccionado/a para continuar, alguien del equipo de talent de workana se pondrá en contacto contigo!