Estamos comprometidos en ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, país de origen, género, orientación sexual, pertenencia a la población lgbti+, discapacidad, edad u otra condición legal protegida; ni solicita certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (vih).
asesor en atención a usuarios
¿te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y brindar un excelente servicio al cliente?
esta oportunidad es para ti
únete a nuestro equipo cuyo principal objetivo es la satisfacción de sus usuarios, en el que podrás participar en proyectos de gran impacto y crecimiento profesional.
? Tu misión asesorar y atender a las personas y público en general sobre servicios y trámites de infonavit a fin de orientarlos en sus trámites hasta su conclusión de acuerdo con la normatividad vigente.
? Lo que harás
• atender y resolver dudas o solicitudes de nuestros usuarios.
• acceder a los sistemas y aplicativos institucionales para brindar información y atención.
• brindar un servicio excepcional a cada usuario.
• trabajar en equipo con otras áreas del instituto para mejorar la experiencia del usuario.
? Requisitos
• licenciatura en áreas económicas, derecho, ingeniería, comunicación, o afines a ciencias sociales o administrativas.
• experiencia de 1 a 2 años atención al cliente, uso de aplicativos tecnológicos y sistemas.
• conocimientos deseables en servicios de originación de créditos y procesos de gestión de cartera.
? Lo que buscamos en ti
• excelente actitud de servicio.
• experiencia previa en atención al cliente.
• habilidades de comunicación
• trabajo en equipo.
lo que ofrecemos
• sueldo competitivo de $15,500.00 brutos mensuales.
• prestaciones superiores a la ley desde el primer día:
- ayuda para transporte ?
- fondo de ahorro ?
- seguro de gastos médicos mayores ?
- seguro de vida ?
- vales de despensa ?
• ambiente de trabajo respetuoso, seguro e inclusivo.
• capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
? Ubicación: matehuala, san luis potosí.
sé parte de un equipo multidisciplinario que brinda soluciones.
prestaciones superiores a la ley desde el primer día:
- ayuda para transporte ?
- fondo de ahorro ?
- seguro de gastos médicos mayores ?
- seguro de vida ?
- vales de despensa ?