*atp sofom, *somos una organización con más de 15 años en el mercado, dedicada a la comercialización y productos financieros en sus 43 unidades de negocio distribuidas a nível nacional.
- *solicitamos talento para nuestra sucursal de tijuana*:_
*“asesor de créditos”*
*propósito y misión del puesto*:
establecer las estrategias necesarias para lograr una recuperación de cartera mínima del 99% asignada a la sucursal, es responsable de perfilar, prospectar y captar nuevos clientes potenciales para ofrecer el portafolio de productos financieros, así como, la verificación de expedientes de acuerdo a las políticas de la organización.
*requisitos y conocimientos*:
- nível de estudios: preparatoria terminada y/o licenciatura trunca.
- conocimientos: ventas por teléfono, cambaceo, atención a clientes.
- indispensable: contar con disposición, aprendizaje rápido, trabajo en equipo, resolución de problemas, apego a normas, tolerancia a la frustración, amabilidad y actitud de servicio.
- experiência: 1 años de experiência en puestos similares desempeñando actividades descritas anteriormente.
*funciones y responsabilidades*_:_
- elaborar el reporte de seguimiento preventivo de las cuentas con reincidencia de pagos extemporáneos al inicio de cada periodo, los días asignados de cada mes.
- realizar el seguimiento continuo de las cuentas no recuperadas en las fechas asignadas de cada mes.
- revisar los expedientes diariamente, que se van a verificar durante el transcurso del día.
- lograr la recuperación de cartera mínima del 99 % del total de cartera asignada de la sucursal.
- prospecta clientes potenciales mediante cartas de autorización de solicitud de consulta de buró, pre solicitud y papelería de prospecto.
- integra los expedientes para verificación con documentos personales (ife, comprobante de ingresos, e información de un posible aval, y otros documentos para el otorgamiento de créditos atp)
- dar seguimiento continuo de las cuentas no recuperadas del periodo anterior dentro de las fechas establecidas.
- realizar llamada telefónica a oficina para informar el status de cobranza del día.
- realizar el 100% de verificaciones asignadas, al cierre del día, tanto de créditos nuevos como de seguimiento.
- analiza el historial financiero de los potenciales clientes identificando las necesidades de los clientes y la organización.
- habilidad de desarrollar un proceso de venta por cualquier medio de comunicación, ejerciendo persuasión y convencimiento para la colocación del portafolio de productos financieros.
- brindar una adecuada atención al cliente en el área de colocación y atención de consultas de información general a los colaboradores internos y externos.
- sustituir en ausencia al gerente de sucursal, en todas sus labores cuando así se le solicite.
- aplicar los controles y estudios establecidos en cada trámite realizado que se incluya en el sistema, así como velar por el cumplimiento de los documentos requeridos para trámite.
- garantiza el cumplimiento de los objetivos, metas e indicadores establecidos para su sucursal, trabajando en equipo con sus compañeros, su líder y la organización.
- brindar atención telefónica a las consultas de información general de los clientes sobre los diferentes procesos de los departamentos y sucursales, y la atención de llamadas del área.
- atender, solucionar y analizar cualquier solicitud que el cliente pueda hacer directamente a la sucursal.
- elaborar el cierre del día al término de la jornada laboral.
*ofrecemos*:
- sueldo base.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo.
- excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
*te estamos buscando*
*¡únete a nuestro equipo!*
*asistencia para el trabajo y produccion, s.a. de c.v. Sofom enr*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $11,246.70 - $11,246.71 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial