*responsabilidades*
- diseñar programas de capacitación en ventas de calidad
- programe planes de entrenamiento individuales y en equipo de forma regular
- evaluar fortalezas y debilidades para identificar las necesidades de capacitación.
- supervisar el material de formación y sugerir mejoras.
- elija el método de formación más adecuado para cada caso (por ejemplo, formación en el trabajo, seminarios y role plays)
- diseño de sesión de incorporación para nuevos empleados y aprendices de ventas.
- evaluar el desempeño del equipo de ventas para asegurar la incorporación de las técnicas enseñadas.
- informe sobre la eficacia del programa de formación
- crear un clima de comunicación abierta y recopilar las preferencias de los miembros del equipo para la capacitación potencial.
- mantener actualizada la base de datos del plan de estudios y el registro de capacitación
- manténgase actualizado con las tendencias de desarrollo de los empleados
*requisitos*:
- experiência laboral comprobada como especialista en capacitación de ventas de call center o coordinador de capacitación de ventas call center.
(intangibles)
- amplio conocimiento de los principios del aprendizaje y las técnicas modernas de formación.
- capacidad para gestionar todo el ciclo de formación.
- comprensión del proceso de ventas, preferiblemente con experiência en servicio al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- fuertes habilidades organizativas y de gestión de equipos.
*estamos ofreciendo*:
- sueldo mensual: 23,000 a $25,000 netos (dependiendo aptitudes)
- aguinaldo 15 días habiles
- vacaciones 12 días hábiles el primer año.
- seguro gastos medicos y de vida gnp seguros
- excelente ambiente laboral
- descanso en fines de semana
- comedor gratuito
- zona a laborar: zona rosa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $23,* - $25,* al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- bebidas gratis
- servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial