*requisitos*- escolaridad preparatoria o carrera trunca- experiência comprobable en cobranza- manejo de excel basico- manejo de automóvil estándar con licencia vigente- alto sentido de honestidad y responsabilidad- motocicleta y/o vehículo propia*prestaciones*- sueldo mensual $11,* libres- prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones)- prestaciones superiores ( fondo de ahorro, seguro de vida)- combustible y mantenimiento de vehículo y/o moto- comisiones por recuperación de cobranza:- 1 a 29 días vencido: 1%- 30 a 59 días vencido: 2%- 60 a 89 días vencido: 3%- 90 a 324 días vencido: 4% + 1% por logro de meta- * días vencido: 6% + 1% por logro de meta- incobrables recuperados: 9% + 1% por logro de meta*horario*- lunes a viernes: 8:30 am - 2:00 pm / 3:30 pm - 6:00 pm- sábado: 9:00 am - 2:00 pm- disponibilidad de horario requerida según necesidades operativas.
*funciones*:- realizar gestiones de cobranza domiciliaria y telefónica.
- recuperación de cartera vencida en diferentes rangos de morosidad.
- negociación de convenios y promesas de pago con clientes.
- seguimiento puntual a compromisos de pago.
- contención de cuentas para prevenir escalamiento de mora.
- localización de clientes y actualización de datos.
- elaboración de reportes de gestión y resultados diarios/semanales.
- apoyo operativo y atención en campo al área de cobranza.
- cumplimiento de metas individuales de recuperación.
- mantener trato profesional y respetuoso con clientes y distribuidoras.
- planeación de rutas y administración eficiente del tiempo en campo.
*habilidades y competencias*- comunicación efectiva- negociación y manejo de objeciones- orientación a resultados- trabajo en equipo- organización y seguimiento- adaptabilidad al cambio- capacidad de análisis y solución de problemas- actitud de servicio*lugar de trabajo*zona metropolitana de guadalajara: guadalajara, zapopan, tlaquepaque y municipios aledaños.trabajo mixto:- 80% campo: visitas domiciliarias y gestión externa.
- 20% oficina: oficinas de préstamos y vales para seguimiento administrativo.
- asignación de rutas por zona geográfica para optimizar tiempos de traslado.
- *informes*:_- whatsapp: *- tel oficina *tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $11,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- seguro de vidaescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial