Estamos en búsqueda de una analista de capacitación y desarrollo enfocado en el área de ti
objetivo del puesto:
planear, coordinar y supervisar los programas de capacitación y desarrollo del personal de it / sistemas, asegurando el fortalecimiento de competencias técnicas, digitales y de gestión, que permitan la adopción de nuevas tecnologías y el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.
responsabilidades y atribuciones:
coordinar el plan anual de capacitación técnica y de desarrollo para las áreas de it / sistemas, alineado a las necesidades operativas y estratégicas.
identificar y documentar las necesidades de capacitación técnica (dnc) en tecnologías, plataformas, herramientas, procesos y metodologías de it, en conjunto con líderes técnicos y gerenciales.
supervisar la ejecución de programas de:
capacitación técnica para todas las áreas de especialidad que forman parte del área de sistemas
inducción para personal de nuevo ingreso.
desarrollo de habilidades de gestión y liderazgo para supervisores y líderes de it.
asegurar el cumplimiento de los programas de capacitación en el puesto, documentando evidencias y avances conforme a los procedimientos establecidos.
administrar y mantener actualizados los registros de capacitación en los sistemas institucionales correspondientes, garantizando trazabilidad y cumplimiento.
evaluar la efectividad de la capacitación mediante indicadores de desempeño, resultados operativos y retroalimentación de los participantes.
coordinar con proveedores internos y externos especializados en capacitación tecnológica y certificaciones, asegurando calidad y alineación a estándares corporativos.
apoyar iniciativas de gestión del conocimiento, transferencia de conocimientos técnicos y documentación de mejores prácticas en it.
promover una cultura de aprendizaje continuo, actualización tecnológica y mejora de competencias digitales dentro del área de sistemas
relaciones de trabajo
internas: gerentes de it, líderes técnicos, supervisores, áreas de talento y desarrollo (local y global) y áreas usuarias de sistemas.
externas: proveedores de capacitación tecnológica, consultores especializados, instituciones de certificación (cuando aplique).
requisitos y competencias:
escolaridad
licenciatura en sistemas, informática, ing industrial, psicología administración de ti o afín.
deseable: diplomado o especialidad en capacitación, desarrollo de talento o gestión de proyectos de it.
experiencia
mínimo 2 años en funciones de capacitación, desarrollo de personal o roles de coordinación dentro de áreas de it / sistemas.
inglés avanzado conversacional
conocimientos técnicos
procesos de capacitación y desarrollo en entornos tecnológicos.
ingles intermedio-avanzado toeic 600 pts
excel intermedio-avanzado
capacitación técnica en sistemas, aplicaciones y herramientas digitales.
gestión de planes de desarrollo y seguimiento a competencias.
manejo de paquetería office y sistemas de gestión de capacitación.
competencias clave
comunicación efectiva (oral y escrita) con perfiles técnicos y no técnicos.
planeación y organización.
orientación a resultados.
trabajo colaborativo y gestión transversal.
enfoque en desarrollo de personas y gestión del conocimiento.
capacidad de adaptación al cambio tecnológico
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