Guest experience expert – courtyard by marriott queretaro
location: courtyard by marriott queretaro, av 5 de febrero no 1351, queretaro, mexico, 76120
our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. We want to build an experience that is memorable and unique. Guest experience experts deliver a wide range of services guiding guests through their stay.
guest experience experts are empowered to move through their space, handling operational needs, guest requests, reports, and sharing local highlights. They ensure transactions feel like part of the experience.
critical to success includes a safe workplace, following company policies, maintaining confidentiality, protecting assets, upholding quality standards, and professional appearance and communications.
they will be on their feet, moving around, standing, sitting, or walking for an extended time, handling objects up to 10 pounds without assistance.
preferred qualifications
* education: high school diploma or g.e.d. equivalent.
* related work experience: none.
* supervisory experience: none.
* license or certification: none.
at marriott international, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We foster an environment where diverse backgrounds are valued and celebrated. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other protected by law.
at courtyard, we're passionate about better serving travelers. We're looking for achievers who provide beyond-expected experience, enjoy being part of a small ambitious team, and love continuous learning—all while having fun.
be where you can do your best work, begin your purpose, belong to a global team, and become your best self.
telefonista de cabina – empresa de grúas
importante empresa de grúas solicita telefonista de cabina.
las actividades a realizar son atender llamadas telefónicas de clientes y de seguros para tomar servicios, dar seguimiento a facturas y atención al cliente.
requisitos
* horario 24x48, importante poder cubrir el horario.
* experiencia en manejo de pc.
* experiencia en atención a clientes.
* vivir cerca de la zona.
ofrecemos:
pago quincenal.
nos encontramos cerca de la empresa ferbel en san juan del río.
si cubres el perfil y estás interesado, no dudes en postularte; estamos a punto de encontrar al mejor equipo de trabajo!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 al mes
pago complementario:
* bono de productividad
* bono de puntualidad
tipo de jornada:
* de guardia
* incluye fines de semana
escolaridad: bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiencia: atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
call center agent – eaton care team
we are seeking a call center agent to join our eaton care team, based at our queretaro corporate office. This role is responsible for providing a single point of contact for commercial support to our distributors and sales engineers and interacting frequently with eaton's manufacturing plants and warehouses.
*responsibilities*
* a. Fulfill order management related activities for distributors
* c. Identify and implement process improvements
* d. Maintain daily usage of the customer 360 tool
* e. Change notice management
* f. Facilitate proper and efficient information flow in an effort to meet or exceed customer needs and departmental and division wide performance expectations
* g. Ability to handle high‐pressure, fast‐paced environment requiring diligence to detail
* h. Proven analytical and critical thinking skills
* i. Ability to constructively manage conflicts and discrepancies toward positive resolution
* j. Prioritizing customer demand to assist with improved product flow
* k. Work with finance team to resolve customer credit requests
qualifications
* education level required: bachelor's degree necessary.
* years and area of experience required: minimum customer interaction experience (3 years).
* technical knowledge: knowledge of crm software and sap.
* strong listening, written and verbal communication skills.
* desirable knowledge of vista, votw and mentor software.
* high ability to speak, write, and read english – fully bilingual.
skills
* drive for results
* make decisions & solve problems
* demonstrates a collaborative style
* promotes and champions change
* business acumen
* pursues personal development
we are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.
atención al cliente – gas rosa
valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral.
requisitos del puesto
* estudios mínimos de bachillerato.
* experiencia previa en atención al cliente.
* español avanzado.
responsabilidades del puesto
* realizar seguimiento a los casos para garantizar la satisfacción del cliente.
* registrar la información de las interacciones en el sistema de gestión de atención al cliente.
* colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,000.00 al mes
beneficios
* seguro de vida
escolaridad: bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma: español (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
agente telefónico – empresa de venta y servicios
estamos buscando un agente telefónico con experiencia en atención de llamadas y atención al cliente.
requisitos
* secundaria terminada.
* experiencia en atención de llamadas y atención al cliente.
* manejo de computadora, recibir llamadas, agendar pedidos en sistema, excelente actitud.
qué te ofrecemos
* sueldo base más comisiones
* vales de despensa
* contrato indefinido con la empresa
* prestaciones de ley y superiores a la ley
* seguro de vida
* caja de ahorro
* capacitación pagada
* uniformes totalmente gratuitos
* bono garantía
* oportunidad de crecimiento
* bono de recepción de turno
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios
* ayuda o servicio de transporte
* caja de ahorro
* días de maternidad superiores a los de la ley
* días de paternidad superiores a los de la ley
* días por enfermedad
* estacionamiento gratuito
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
pago complementario
* bono de productividad
* bono mensual
tipo de jornada
* fines de semana
* incluye días feriados
* incluye fines de semana
* lunes a viernes
* todos los fines de semana
* turno de 8 horas
* turno mixto
* turno vespertino
escolaridad: secundaria terminada (deseable)
experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable), atención de llamadas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo/a telefónico/a de cobranza – al día tu aliado financiero
somos una empresa de cobranza que busca ejecutivos de teléfono para negociar soluciones de pago con clientes. Ofrecemos capacitación y oportunidades de crecimiento profesional.
requisitos
* dinamismo y habilidades básicas en computación.
* actitud positiva y orientada a resultados.
* facilidad de comunicación clara y empática.
* disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo.
lugar de trabajo y horarios
* ubicación: lomas de querétaro, frente al centro comercial cubos campestre.
* turnos flexibles: matutino o vespertino, con descansos alternados en fin de semana.
funciones principales
* realizar llamadas para negociar soluciones de pago con clientes.
* aprenderás a manejar objeciones y negociar gracias a nuestra capacitación.
lo que ofrecemos
* sueldo mensual libre: $8,364 (pagos quincenales).
* bonos semanales por productividad.
* prestaciones y beneficios exclusivos: asistencia médica, funeraria, vial y para el hogar; descuentos en viajes, restaurantes y más; plan telefónico mensual después de 6 meses; comidas gratuitas cada quincena; cafetería sin costo; ascenso en menos de 6 meses; capacitación constante; estabilidad laboral desde los 45 días de antigüedad.
nivel de educación deseada
media superior
nivel de experiencia deseada
nivel inicial
función departamental
contabilidad / finanzas
industria
call centers / telemarketing
habilidades
* facilidad de palabra
* atención al cliente
* inteligencia emocional
* manejo básico en computación
* negociación
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