Misión del puesto
dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.
principales funciones
* cotizar
* contacto con huéspedes
* facilidad para interectuar con huéspedes
* habilidades de persuación
Áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
* asertividad
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas.
* comunicación, mercadotecnia y negociación.
* manejo de objeciones.
escolaridad
* licenciatura
paquetes informáticos
oms
ventas
idiomas
inglés
adn posadas
* pensamiento de negocio
* colaboración
* generación de experiencias
* excelencia en la ejecución
* desarrollo de personas
principales funciones del puesto
* prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.
* brindar asesoría personalizada sobre beneficios, planes y modalidades de membresías.
* cumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.
* registrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.
* dar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.
* mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.
* colaborar con las áreas de marketing y operación hotelera para optimizar la experiencia del cliente
posición física del trabajo
hotel de 8 pisos, ee requiere estar sentado y de pie en las instalaciones, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras, rampas y elevador.
necesidades físicas del puesto
se requiere estar sentado y/o de pie para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos.