*misión del puesto*:
dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, generar experiências de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.
*principales funciones*:
- cotizar
- contacto con huéspedes
- facilidad para interectuar con huéspedes
- habilidades de persuación
*áreas de especialización*:
- administración-hoteleria-turismo
- comunicación y relaciones públicas
- ventas-mercadotecnia
- asertividad
*conocimientos técnicos*:
- técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas.
- comunicación, mercadotecnia y negociación.
- manejo de objeciones.
*escolaridad*:
- preparatoria
*paquetes informáticos*:
- oms
- office
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- ventas
- ejecutivo de cuenta
*adn posadas*:
- pensamiento de negocio
- colaboración
- generación de experiências
- excelencia en la ejecución
- desarrollo de personas
*principales funciones del puesto*:
- prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.
- brindar asesoría personalizada sobre beneficios, planes y modalidades de membresías.
- cumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.
- registrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.
- dar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.
- mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.
- colaborar con las áreas de marketing y operación hotelera para optimizar la experiência del cliente
*posición física del trabajo*:
hotel de 8 pisos, ee requiere estar sentado y de pie en las instalaciones, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras, rampas y elevador.
*necesidades físicas del puesto*:
se requiere estar sentado y/o de pie para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos.