Somos la empresa líder en programas de beneficios flexibles de latinoamérica.
En bonda, estamos buscando un account executive (farmer) para sumarse a nuestro equipo en méxico. Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.
Si te apasiona construir relaciones de largo plazo, detectar oportunidades de negocio donde otros ven una gestión de rutina y eres un experto en estrategia de customer success, ¡queremos conocerte!
Para eso te pedimos:
experiencia: +3 años en roles de account management, customer success o posiciones comerciales b2b. Es un plus si trabajaste en industrias saas, beneficios, loyalty o fintech.
Sales mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
Habilidades de comunicación: capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.
Manejo avanzado de crms (preferentemente hubspot).
Mentalidad analítica: experiencia trabajando con métricas de retención comochurn, ndr y expansión.
¿cuáles serán tus responsabilidades?
Gestión y retención: liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
Crecimiento de cartera: detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas.
Estrategia de engagement: diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.
Mitigación de churn: identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
Demostración de valor: liderar qbrs (quarterly business reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
Colaboración interna: coordinar con producto, operaciones y marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.
Beneficios
bondaflex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota.
Bondacumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste.
Bondakit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding.
Bondagifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos.
Bondafest: realizamos eventos corporativos tales como after office mensuales y la fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros.